Согласно опросу, почти 80% пациентов поддерживают использование ИИ в медицине
Пионер в преобразовании больничной помощи с помощью передового компьютерного зрения и технологии искусственного интеллекта компания LookDeep, провела опрос более 500 потенциальных пациентов, который показал убедительное изменение в настроениях людей.
Ключевые результаты опроса пациентов касательно использования искусственного интеллекта в больницах включают:
- 70% респондентов считают, что больницы должны использовать ИИ для ухода за пациентами;
- 79% респондентов приветствуют использование ИИ в приложениях, которые напрямую полезны для их опыта, таких как виртуальная медицина и семейное сотрудничество;
- 79% пациентов считают, что нехватка персонала является причиной номер один высокого уровня загруженности в больницах;
- Менее 10% респондентов не согласились с тем, что искусственный интеллект или видео помощь будут полезны для ухода за пациентами или доступа к семье.
«Интеграция искусственного интеллекта и видео-помощи в медицину была темой многочисленных спекуляций в отношении принятия этих технологий пациентами», — говорит генеральный директор и соучредитель LookDeep Нариндер Сингх. «Результаты опроса противоречат широко распространённым опасениям по поводу искусственного интеллекта и видео-медицины. Потенциальные пациенты хотят большего внимания к себе, особенно люди в возрасте, так как они наиболее уязвимы в больницах или поликлиниках. Это подчеркивает решающую роль технологий в поддержке персонала, работающего на передовой линии системы здравоохранения, особенно в условиях непосильных затрат и нехватки рабочей силы».
Опрос также был направлен на то, чтобы понять обеспокоенность пациентов по поводу искусственного интеллекта. Почти 8 из 10 назвали своей самой большой проблемой чрезмерную зависимость от врачей и медсестер. Во-вторых, респонденты высказали опасения, что внедрение ИИ приведет к сокращению времени, проводимого ими с врачами и медсестрами. Конфиденциальность данных была лишь третьем месте.
«Опрос ясно показывает, что искусственный интеллект и видео в здравоохранении работают лучше всего, когда они помогают врачам больше общаться с пациентами, а не заменяют их», — сказала Тиффани Вятт директор LookDeep по сестринскому уходу за пациентами. «Когда это происходит, искусственный интеллект не только принимается, но и приветствуется».
Опрошенные считают, что обучение пациентов и членов их семей тому, как ИИ помогает улучшить уход за ними, а также обучение медицинских работников тому, как ИИ помогает им заботиться о пациентах, являются ключом к успешному внедрению стратегий искусственного интеллекта. Дополнительные выводы включают в себя:
- Специфика имеет значение: пациенты и семьи более позитивно реагируют на ИИ, когда его применение четко определено и имеет непосредственное отношение к их лечению;
- Семья и человеческие связи: крайне важно сделать искусственный интеллект и видео-помощь полезными для семей и их близких. Высоко ценятся технологии, которые облегчают человеческие связи, такие как удаленные посещения врачами пациентов и их семей;
- Проблемы с кадрами дошли до пациентов: респонденты показали, что они знают о кадровых проблемах и считают, что это влияет на оказание медицинской помощи. Технологии искусственного интеллекта и видеосвязи предлагают возможность улучшить мониторинг и уход без ущерба для человеческого фактора в здравоохранении.
«Пациенты рассматривают уровень кадрового обеспечения как ключевой барьер на пути к повышению безопасности. Тем не менее, больницы не могут позволить себе расширение штата. Искусственный интеллект и помощь посредством видеосвязи — один из немногих путей, позволяющий больницам увеличить количество времени, которое персонал проводит с пациентами. Обучение людей возможностям ИИ и видео-медицины, поможет больницам предоставлять более качественную медицинскую помощь таким образом, чтобы улучшить свой бренд и опыт в глазах потенциальных пациентов», — объясняет Сингх.
Опрос пациентов был проведен компанией LookDeep онлайн в декабре 2023 года в США. Всего было получено 515 ответов от участников из 48 штатов в возрасте 40 лет и старше.
