Исследователи из Microsoft обнаружили, что некоторые работники уже позволяют ИИ думать за них
В статье под названием «Влияние генеративного ИИ на критическое мышление» семь исследователей анализируют результаты опроса, в ходе которого 319 работников умственного труда, использующих генеративный ИИ не реже одного раза в неделю, отвечают на вопрос о том, применяют ли они критическое мышление при использовании таких инструментов, как Copilot и ChatGPT.
Исследование показало, что работники, которые уверенно справляются с задачей, с большей вероятностью будут применять критическое мышление к результатам работы генеративного искусственного интеллекта. В то же время те, кто чувствует себя менее уверенно, часто предполагают, что генеративный ИИ выдает адекватные ответы, и не утруждают себя размышлениями о том, что выдал мозговой ящик.
Исследователи полагают, что их выводы указывают на необходимость переосмысления дизайна корпоративных инструментов ИИ.
«Уверенность в искусственном интеллекте связана с уменьшением усилий по критическому мышлению, в то время как уверенность в себе связана с усилением критического мышления. Эта двойственность указывает на то, что стратегии проектирования должны быть сосредоточены на балансе этих аспектов», — говорится в статье.
По мнению команды, инструменты искусственного интеллекта должны включать механизмы поддержки долгосрочного развития навыков и побуждать пользователей к рефлексивному мышлению при взаимодействии с результатами, созданными с помощью искусственного интеллекта. Хорошие инструменты ИИ должны способствовать развитию критического мышления с помощью проактивных стратегий проектирования, которые побуждают пользователей к размышлениям и, при необходимости, оказывают им помощь.
В статье делается вывод, что работникам следует адаптироваться к миру, окруженному искусственным интеллектом, применяя критическое мышление для проверки результатов ИИ и того, как их можно использовать в повседневной работе. Исследователи признают, что работников умственного труда следует обучать «поддерживать базовые навыки сбора информации и решения проблем, чтобы избежать чрезмерной зависимости от ИИ», но не слишком сильно. Те, кто работает с такими системами, как ChatGPT, Copilot и другими инструментами генеративного ИИ, должны обучаться «развитию навыков проверки информации, интеграции ответов и управления задачами».
Это не единственное исследование, которое приходит к выводу, что увеличение зависимости от ИИ отрицательно сказывается на навыках критического мышления. Однако предыдущие работы показали, что необходимо сохранить наши текущие навыки критического мышления, а не передавать их искусственному интеллекту и не менять способ, которым мы задействуем эти важнейшие способности, ограничиваясь лишь проверкой и интеграцией результатов работы ИИ.
«При использовании инструментов генеративного ИИ усилия, вкладываемые в критическое мышление, смещаются от сбора информации к ее проверке; от решения проблем к интеграции ответов ИИ; и от выполнения задач к управлению задачами», — заключают авторы.
