OSS/BSS системы
OSS/BSS-системы — это программные решения для комплексного управления операционными и бизнес-процессами компаний, предоставляющих цифровые и телеком-услуги. Они охватывают жизненный цикл услуг — от проектирования и подключения до биллинга, обслуживания клиентов и эксплуатации инфраструктуры.
OSS (Operational Support Systems) отвечают за управление сетями, ресурсами и техническими процессами, а BSS (Business Support Systems) — за коммерческие операции, продажи, тарификацию, биллинг и клиентские отношения. Совместно OSS/BSS формируют единый контур управления организацией, обеспечивая прозрачность процессов, автоматизацию операций и масштабируемость бизнеса.










