В АРГУС WFM CC появилась возможность оставлять комментарии к сменам и событиям в расписании

В недавнем обновлении системы стало возможным добавлять комментарии к сменам и различным активностям в расписании операторов. Комментарии доступны как при создании, так и при редактировании событий.

Новая функция помогает фиксировать рабочий контекст непосредственно в системе, устраняя промежуточный слой в виде внешних чатов, электронных писем или устных договоренностей. Комментарии можно добавлять к целым сменам, а также отпускам, больничным, отгулам, мероприятиям и другим событиям в расписании.

При работе с графиком комментарии отображаются прямо в интерфейсе: при наведении на событие появляется всплывающая подсказка. Это упрощает взаимодействие между сотрудниками, делает изменения в расписании более прозрачными и помогает быстрее понимать причины корректировок или особенностей смен.

Обновление особенно полезно для супервизоров и специалистов по планированию, которым важно сохранять контекст изменений внутри системы.