CraftTalk вошел в ТОП-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений
Согласно выводам аналитического агентства, российский рынок решений в области ИИ быстро прогрессирует, существенно опережая мировой по темпам роста. Так в 2022 году динамика выручки крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 70%. В большинстве сегментов отечественные продукты не уступают иностранным конкурентам. А курс на импортозамещение позволят разработчикам дорабатывать функционал и создать платформенные решения, которых сейчас не хватает российским заказчикам.
Денис Петухов, генеральный директор компании CraftTalk: “Платформа CraftTalk была создана в 2017 году сразу как проект, базирующийся на технологиях машинного обучения и искусственного интеллекта. Они составляют основу нашего решения, построенного по принципу All-in-One, и включающего такие модули как омниканальная AI-платформа для текстовых каналов коммуникации, чат-бот, база знаний, комплексная система аналитики для контакт-центров. Бесшовность продукта позволяет избежать нашим заказчиками дополнительных интеграций и инвестиций в смежные продукты. Этот подход в полной мере оправдал себя, позволив нам стать одним из лидеров рынка отечественных ИИ-решений”.
Сегодня среди заказчиков CraftTalk ведущие компании финансового и страхового рынков, крупные игроки ритейла, логистики, медицины, госсектора, сегмента entertainment.
