Directum в лидерах российского рынка СЭД по версии CNews
По мнению экспертного сообщества портала, после активного роста рынка СЭД в 2022–2025 годах наступает замедление. Если ранее динамика достигала 15–20%, то в 2026–2027 годах сегмент будет прибавлять лишь 7–10%.
Российские вендоры постепенно уходят от привычного формата СЭД, превращая свои решения в платформы, объединяющие управление документами, корпоративным контентом и бизнес-процессами. Одним из главных направлений развития становится интеграция искусственного интеллекта. Уже сегодня ИИ-помощники выполняют множество рутинных действий, среди них — сравнение версий документов, распознавание и извлечение реквизитов, автоматическое заполнение карточек, резюмирование и подсказки.
«В перспективе СЭД будет трансформироваться за счет более широкого применения ИИ-агентов. Сегодня взаимодействие строится преимущественно по схеме „пользователь — система“, а также через интеграцию систем между собой (по API). ИИ-агенты позволяют перенести часть рутинных и стандартных операций непосредственно на уровень взаимодействия систем, то есть в ряде процессов агент может выполнять работу, которая раньше требовала участия сотрудника, а результат передавать другой системе, следующему агенту или использовать дальше в сквозном процессе. В результате в отдельных сценариях человеку уже не потребуется непосредственно работать с интерфейсом СЭД», — прокомментировал Иван Агапов, product manager ECM-решений Directum.
