IBS принимает участие в разработке ПО для послепродажного обслуживания электромобилей Атом
Техническое решение будет реализовано совместно командами бренда Атом и IBS. Оно призвано автоматизировать бизнес-процессы, связанные с послепродажным обслуживанием электромобилей Атом. Программное обеспечение будет содержать информацию по гарантийному и техническому ремонту, заказу запасных частей и историю обслуживания. Решение можно будет интегрировать в системы сервисных центров. Кроме того, предполагается, что в рамках ПО будет реализован блок по обучению персонала.
«При создании портала послепродажного обслуживания электромобилей Атом мы опираемся на многолетний опыт в коммерческой разработке и делаем акцент на функциональности и удобстве продукта для конечных потребителей. Компания IBS активно развивает автомобильное направление. Благодаря множеству совместных проектов мы хорошо понимаем потребности клиентов. Проектируемое решение будет гармонично интегрировано в экосистему Атома», —комментирует директор отделения управления проектами IBS Сергей Мясников.
Коммерческая версия программного обеспечения для послепродажного обслуживания будет выпущена в 2025 году, к началу продаж электромобилей Атом.
«Атом разрабатывает продукты, которые должны отвечать самым высоким требованиям клиентов. Поэтому мы выбираем для сотрудничества сильных и надежных партнеров, обладающих релевантной экспертизой. Для создания программного обеспечения для послепродажного обслуживания наших электромобилей мы заручились в том числе поддержкой компании IBS —одного из лидеров российской ИТ-отрасли, который более 30 лет создает технологические бизнес-решения.Уверен, наши совместные усилия воплотятся в действительно инновационное решение», —сказал руководитель группы разработки онлайн-сервисов Атома Антон Христенко.
Программное обеспечение для послепродажного обслуживания станет частью экосистемы, которая создается для электромобилей Атом. Команда специалистов IBS также принимает участие в создании программного обеспечения дляпродуктовой линейки такси,а именно —приложения для B2B-клиентов: таксопарков, агрегаторов, водителей и т. д.
---
Атом—первый российский серийный электромобиль. Технологичный, функциональный, с широкими возможностями для персонализации. В основе идеи —принципиально новый опыт взаимодействия человека с автомобилем, предполагающий не только практичность и комфорт, но и впечатления. Атом призван наполнить жизнь владельца положительными эмоциями и стать для него незаменимым спутником —как смартфон. Это определяет сущность Атома —электромобиль-гаджет.
Атом —универсальный электромобиль для людей, а также для бизнеса: создаются версии для такси, каршеринга и доставки. Это сделает Атом знаковым элементом городской мобильности и нового времени.
Атом разрабатывается АО «Кама». Компания объединяет более 900 экспертов с опытом работы в крупнейших российских и международных автомобильных и ИТ-компаниях. Главный офис —в Набережных Челнах, подразделения —в Москве, Санкт-Петербурге, Тольятти, а также в Нанкине и Шанхае (Китай). Сейчас проходят испытания собственной платформы на функциональных прототипах. Запуск серийного производства Атомов планируется в середине 2025 года
