Эксперты обсудили актуальные вопросы цифровизации бизнеса в Нижнем Новгороде
В открывающей пленарной дискуссии форума «Возможности или риск: бизнес в эпоху цифровой трансформации» основными темами стали кадровый дефицит, информационная безопасность, цифровая трансформация предприятий и роль государства в создании цифровой экосистемы. Модератором дискуссии выступила руководитель центра по работе с корпоративными клиентами Контура Марина Климова.
Эксперты пришли к единому мнению: цифровизация — ключевой тренд современности и неизбежный этап развития экономики. Россия занимает в этом направлении достойные позиции. Хотя нынешний уровень цифровизации пока только выше среднего, есть точки роста, и основное условие успеха — постоянное развитие и совершенствование.
Руководитель Верхневолжского регионального центра Контур Максим Пырьев подчеркнул, что автоматизация ради автоматизации бессмысленна.
Максим Пырьев, Руководитель Верхневолжского регионального центра Контур: «Прежде всего, необходимо точно определить существующие бизнес-процессы и лишь затем искать способы их улучшения. Лишь поняв их специфику, можно грамотно выбрать эффективные меры и ускорить темпы внедрения технологий. Здесь на помощь приходят как уже готовые решения, так и новаторские исследования».
Особое беспокойство участников дискуссии вызвало положение с кадрами в стране. Доцент кафедры экономики ПГГПУ, председатель ОС МИРС, директор АНО Совет ДИТ ПК Андрей Кузнецов обратил внимание на очевидную проблему нехватки высококвалифицированных специалистов, особенно в регионах.
Андрей Кузнецов, Доцент кафедры экономики ПГГПУ, председатель ОС МИРС, директор АНО Совет ДИТ ПК: «Словосочетание «кадровый голод» очень правильное. Мы все знаем прекрасно – как бы мы хорошо сегодня не наелись, завтра мы опять будем голодные. К сожалению, система образования сейчас не справляется. Более того, я скажу неприятную вещь, идет ее деградация в России. Внедрение искусственного интеллекта требует кадров более высокого уровня. Уже нет необходимости в «чернорабочих» в ИТ, которые будут просто кодами заниматься. Нужны те, кто может разрабатывать новые алгоритмы, подходы, формировать новую архитектуру».
Он также констатировал проблему оттока кадров из регионов и их консолидации в крупных центрах. Главный специалист ЭДО автоматизации документооборота Управления цифровой трансформации ОЭЗ ППТ «Алабуга» Юрий Бизяев уточнил, что концентрация талантов в крупных центрах может привести к положительным результатам. Он указал, что в «Алабуге» также готовят кадры для сопровождения технологий.
Юрий Бизяев, Главный специалист ЭДО автоматизации документооборота Управления цифровой трансформации ОЭЗ ППТ «Алабуга»: «Мы концентрируем разных специалистов с разным опытом в разных бизнесах в рамках одной площадки и получаем очень мощный синергетический эффект».
В фокусе дискуссии оказался человеческий фактор в информационной безопасности. Спикеры сошлись во мнении, что одной только технологической защиты недостаточно. Ключевыми элементами оборонной стратегии должны стать регулярный апгрейд систем безопасности и киберграмотность персонала.
Андрей Прокошев, ИТ-директор УДС ГРУПП: «Понимание основ IT-инфраструктуры и современных кибератак — это не опция, а обязанность каждого сотрудника. Поверьте, по ту сторону баррикад стоят абсолютно подготовленные профессионалы, которые знают, на что можно надавить, какими слабостями воспользоваться».
По данным Контура, ¾ кибер-преступлений в компаниях происходит по вине внутреннего нарушителя. Государственное регулирование и поддержка также играют ключевую роль в продвижении цифровизации. Так, предусмотренные «Стратегией цифровой трансформации транспортной отрасли» требования, по мнению руководителя ИТ-подразделения ТК «Приволжье-Транс» Алексея Генералова, помогают бороться с «серым» рынком, одновременно обеспечивая безопасность перевозок и исключая случаи нарушения закона. По его словам, основные расходы бизнеса приходятся не на приобретение технологий, а на подготовку сотрудников, многие из которых испытывают трудности адаптации к нововведениям. Эксперт пояснил, что наибольшую сложность вызывает переобучение возрастных работников, составляющих большинство персонала в логистическом секторе.
Дискуссия завершилась сессией вопросов и ответов, которые касались волнующих гостей конференции тем: стратегических направлений развития бизнеса, электронного документооборота и оптимального соотношения ИТ-технологий с бизнес-задачами.
