«Наносемантика» вошла в ТОП-10 по версии Smart Ranking
В рейтинг вошли компании, для которых голосовые роботы являются фокусом для разработки. Список формировался на основе ответов из опроса, который проходили компании-участники, а также открытых данных налоговой отчетности из системы «Контур.Фокус». «Наносемантика» заняла шестое место, продемонстрировав рост выручки по этому направлению на протяжении всех четырех лет — с 50 млн рублей в 2019 году до 158 млн рублей в 2022-м.
Голосовые боты «Наносемантики» представляют собой гибридные решения, сочетающие в себе 30-летние наработки компании в области компьютерной лингвистики и технологии нейронных сетей. Компания разрабатывает цифровых помощников разного уровня сложности с помощью собственных решений для распознавания и синтеза речи — платформы DialogOS, а также NLab Speech ASR и NLab Speech TTS, которые входят в единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных.
Технология NLab Speech TTS формирует звуковой сигнал из печатного текста. За счет верно выстроенных алгоритмов и языковой модели NLab Speech ASR цифровые боты «Наносемантики» демонстрируют высокую точность распознавания человеческой речи.
Платформа DialogOS открывает возможности для заказчиков самостоятельно дорабатывать и даже создавать цифровых ботов на 40 языках. Платформа содержит свыше 3,6 тыс. сценариев диалога и более 3 млн адаптивных запросов. В нее заложены данные из 5 230 словарей, что позволяет создавать ботов по широкому кругу тем. Цифровых ботов «Наносемантики» можно интегрировать с CRM-системами, базами знаний, продуктовыми каталогами, а также использовать на сайте или в социальных сетях.
Собственная исследовательская и технологическая базы позволяют «Наносемантике» не зависеть от сторонних сервисов и гарантировать надежность данных своим клиентам. Голосовыми помощниками «Наносемантики» пользуются крупнейшие банки страны и HR-платформы, телеком- и энергосбытовые компании, а также ритейлеры и торговые сети.
«Наносемантика демонстрирует рост показателя выручки на протяжении последних лет, что подтверждает востребованность наших продуктов на российском рынке ИИ-разработок. Люди все больше привыкают общаться с виртуальными роботами, которые, в свою очередь, становятся все менее шаблонными, но более зрелыми в плане технологий. Сегодня робот может взять на себя такие рутинные задачи, как начальное консультирование клиентов, обучение команды, первоначальный этап рекрутинга кандидатов и не только. Новый тренд — полноценные цифровые аватары с индивидуальной внешностью, которые будут работать на рост узнаваемости брендов и создавать дополнительный wow-эффект у клиентов», — говорит Станислав Ашманов, генеральный директор «Наносемантики».
