Координационный центр Правительства Российской Федерации внедрил интеллектуальный поиск от Naumen

Координационный центр Правительства Российской Федерации, созданный для обеспечения оперативных и согласованных действий федеральных и региональных органов исполнительной власти, а также организаций при реализации спецпроектов и приоритетных задач Правительства РФ, действующий при поддержке Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации, внедрил корпоративный поиск на базе российского ПО Naumen Enterprise Search. Благодаря технологиям искусственного интеллекта внутри системы пользователи могут быстро отыскать информацию даже в незнакомой предметной области или представленную в виде изображения без текстового слоя.

В Координационном центре на основе решения Naumen Enterprise Search организована единая точка доступа к более чем 100 тыс. документов, загруженных в различные внутренние системы. Реализация проекта заняла меньше шести месяцев.

Благодаря используемым в решении Naumen современным технологиям анализа данных и обработки языка — дистрибутивной семантике и алгоритмам машинного обучения, пользователям доступен «умный» поиск. Система строит связи между файлами, пользователями, проектами или инцидентами для быстрого обнаружения нужных документов. В Naumen Enterprise Search также предусмотрена персонализация поисковой выдачи: решение учитывает историю просмотров, благодаря чему пользователи получают более точные результаты.

Реализованная в проекте модель концептов, включающая общеупотребимую лексику, термины и синонимы, позволяет системе уточнять запросы и тем самым облегчать пользователям поиск документа даже в незнакомой предметной области. Поскольку решение поддерживает извлечение контента из большинства современных форматов файлов, в том числе графических изображений без текстового слоя, пользователи по запросу могут находить даже нетекстовые документы, например, сканы.

«Задачами Координационного центра являются работа с большими массивами данных, а также ускорение обработки входящих поручений. Система корпоративного поиска на базе Naumen Enterprise Search позволила намного быстрее и качественнее отрабатывать данные по всем темам запросов. Интеграционные возможности продукта в свою очередь позволили легко и быстро встроить систему корпоративного поиска в наш ИТ-ландшафт», — рассказал Андрей Беликов, начальник отдела автоматизации бизнес-процессов Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации.

«Сотрудники Аналитического центра регулярно занимаются сбором и анализом данных, что подразумевает работу с большим количеством разноформатных документов. Решение на базе полностью российского продукта Naumen Enterprise Search помогает специалистам эффективно выполнять свою работу за счет возможности оперативно находить нужные файлы вне зависимости от того, в какой внутренней информационной системе и в каком виде они находятся. А интуитивно понятный интерфейс решения позволяет быстро привыкнуть к новому ИТ-инструменту и максимально эффективно использовать его функциональные возможности», — отметил Федор Медведев, директор департамента проектных решений и поисковых систем Naumen.