Все о Цифровых системах - новости, статьи, обзоры, аналитика. Более 1000 компаний, товаров и услуг в каталоге.
Добавить компанию

Nexign успешно внедрила решение по управлению маркетинговыми кампаниями для ближневосточного оператора связи Zain Kuwait

Рубрики: «Системы бизнес аналитики (BI)», «Телекоммуникационный сектор», «Программы, платформы и среды»

Проект реализован в сотрудничестве с Turkcell Technology, дочерней компанией турецкого поставщика конвергентных телекоммуникационных и технологических услуг Turkcell. Новая система позволит компании Zain Kuwait эффективно настраивать таргетинг услуг для разных категорий абонентов, что будет способствовать повышению лояльности клиентской базы и ее удержанию.

Campaign Management (cистема управления маркетинговыми кампаниями) – это решение на основе методов бизнес-аналитики (BI), позволяющее проводить различные промо-кампании на протяжении всего жизненного цикла клиентов. Благодаря настраиваемым метрикам оператор сможет эффективно определять целевые сегменты аудитории и выбирать оптимальные коммуникационные каналы при планировании, проведении и мониторинге маркетинговых активностей. Система увеличивает эффективность маркетинга и продаж за счет повышения конверсии.

Руководитель управления каналами продаж в Zain Kuwait Мухаммед Хусейн Альхамдан (Mohammed Hussain ALHamdan) говорит: «Мы являемся ведущим телекоммуникационным оператором в регионе и гордимся нашим сервисом. Мы хотим, чтобы наши абоненты были всегда удовлетворены его высоким качеством и, как следствие, оставались лояльны. Гибкая система управления маркетинговыми кампаниями отвечает всем потребностям Zain, и мы уверены, что она придаст новый импульс развитию нашего бизнеса».

«Этот проект является важным этапом глобальной экспансии Nexign, — отмечает Дмитрий Антипов, директор по работе с клиентами Nexign. — Ближний Восток и Африка – стратегически важные для нас регионы, и расширение списка местных клиентов не может не радовать. Наше новое решение поможет компании Zain не только сохранить, но и расширить свою абонентскую базу».

Директор по информационным технологиям компании Turkcell Серкан Озтюрк (Serkan Öztürk) комментирует: «Компания Nexign имеет богатый опыт разработки и внедрения систем BSS, а Turkcell Technology хорошо разбирается в особенностях местного рынка. Объединив нашу экспертизу, мы добились отличного результата и надеемся, что новое решение поможет оператору успешно адаптироваться к изменяющимся потребностям клиентов».

О Zain

Компания Zain является крупным оператором услуг голосовой связи и передачи данных, ведущим деятельность в семи странах Ближнего Востока и Африки. Компания располагает персоналом численностью свыше 7500 сотрудников и предоставляет широкий спектр мобильных услуг передачи голоса и данных для более чем 48,5 миллионов частных и корпоративных клиентов в этом регионе.

О Turkcell Technology

Компания Turkcell Technology, основанная в 2007 году, занимается исследованиями, разработками и инновационными проектами в сфере информационно-коммуникационных технологий. В своей деятельности Turkcell Technology опирается на обширный опыт компании Turkcell. Сегодня Turkcell Technology предоставляет услуги и решения более чем 100 миллионам клиентов в различных странах мира. В 2013 году Turkcell Technology получила лицензию центра исследований и разработок от Министерства науки, промышленности и технологий Турции. Turkcell Technology располагает штатом из более чем 700 специалистов и является одним из крупнейших центров НиОКР среди ИКТ-компаний Турции, результаты исследований которого находят коммерческое воплощение в инновационных продуктах, услугах и решениях. Кроме того, Turkcell Technology участвует в европейских совместных исследовательских программах и входит в состав групп управления кластерами ITEA и CELTIC программы Eureka.