Газпромбанк Автолизинг и Novardis внедрили Altcraft Platform
Основная цель проекта — организация единой системы омниканальной коммуникации с клиентами путём объединения их персональных профилей из различных каналов продаж.
Внедрение новой системы автоматизации маркетинга базе Altcraft Platform позволило Газпромбанк Автолизинг отказаться от использования нескольких разрозненных сервисов и сделало возможным создание единого профиля клиента. В результате значительно сократилось время на запуск коммуникаций и отслеживание их эффективности, а также расширились возможности по сегментации клиентов. Эти изменения позволили Газпромбанк Автолизинг модернизировать систему коммуникации с клиентами и гораздо быстрее адаптироваться под индивидуальные запросы каждого из них.
В рамках проекта NOVARDIS совместно с экспертами заказчика провел полную ревизию клиентских данных и оптимизировал их хранение, чтобы обеспечить максимальную эффективность работы с информацией. Эти изменения помогут Газпромбанк Автолизинг разрабатывать точные, основанные на потребностях целевой аудитории маркетинговые стратегии, что позволит увеличить прибыль и положительно скажется на лояльности клиентов.
«Современный рынок требует быстрой реакции на изменения как внешних факторов, так и на потребности клиентов. Благодаря проекту нам удалось объединить данные из различных каналов продаж, создать упорядоченную систему управления маркетинговыми коммуникациями. Мы получили современные, а главное — эффективные инструменты для развития нашего бизнеса», - сказал Павел Низкин, руководитель направления CRM коммуникаций департамента маркетинга Газпромбанк Автолизинг.
«Altcraft Platform расширил наше портфолио внедряемых продуктов в блоке CDP/Campaign. Клиенты могут эффективно использовать Altcraft Platform — как гибкий и масштабируемый отечественный инструмент, который позволяет уменьшать время запуска маркетинговых кампаний, а также повышать их эффективность», - прокомментировал Игорь Малышев, генеральный директор компании NOVARDIS.
«Мы рады, что Altcraft востребован среди клиентов, выбравших путь эффективной автоматизации маркетинга. Наши партнеры в лице NOVARDIS способны обеспечить качественное внедрение платформы, тем самым позволяя нам сосредоточиться на улучшении и постоянном развитии функциональности Altcraft», - сказал Илья Загороднюк, руководитель отдела работы с клиентами и партнерами Altcraft.
