В 2026 году девелоперы делают ставку на автоматизацию
2026 год становится для рынка девелопмента этапом переоценки подходов к управлению. На стагнирующем рынке внимание смещается от экспериментов и точечного роста к эффективности операционных процессов. Автоматизация в текущих условиях рассматривается как базовый элемент управления бизнесом.
По данным Estate CRM, среди приоритетных инструментов девелоперы выделяют BI-отчётность, сквозную аналитику и AI-анализ звонков. Эти решения используются как точки контроля, которые позволяют оценивать эффективность продаж, отслеживать воронку и выявлять отклонения на ранних этапах. При этом только около 50% компаний последовательно работают над повышением конверсии на всех этапах сделки. Более половины девелоперов отмечают, что их CRM-системы лишь частично соответствуют задачам бизнеса.
«Времена льготной ипотеки слишком расслабили рынок. Компании, которые мобилизовались и оптимизировали работу с операционными процессами, в том числе за счет цифровизации, переживут кризис с меньшими потерями и, возможно, смогут нарастить объёмы», — Оксана Дунина, co-founder Profitbase.
Цифровизация позволяет перевести ключевые процессы в измеримый контур. Это даёт возможность фиксировать показатели, сопоставлять данные и принимать решения на основе фактов. В условиях высокой неопределённости именно скорость и точность управленческих решений становятся важным фактором устойчивости проектов.
