Рынок HR Tech может вырасти в 2026 году до 45 млрд руб
Ключевыми драйверами рынка российских HR-решений остаются государственное регулирование, задачи импортозамещения и общий тренд на цифровизацию бизнеса, в то время как основные сдерживающие факторы – узость внутреннего рынка и общий дефицит финансирования, пришедший на смену прежней проблеме дефицита квалифицированных ИТ-команд.
«Рынок HR Tech в России претерпел серьезные изменения, пережив пик своего роста в 2023 г., и мы не ожидаем новых скачков в ближайшем будущем. В целом потенциал рынка еще далеко не исчерпан – в части как отложенной цифровизации в малом и среднем бизнесе, так и отложенного импортозамещения в крупном. Отчасти, вероятно, данный потенциал будет реализован в форме заказной или внутренней ИТ-разработки и таким образом «растворится» в общем объеме ИТ-индустрии. Рост по сегментам внутри HR Tech останется неравномерным, а влияние ИИ на выручку тех или иных игроков более однозначно проявит себя в течение нескольких лет», – комментирует результаты исследования Маргарита Патрушева, директор практики "Организация и персонал" Рексофт Консалтинг.
Специализированные и вспомогательные решения: сложная экосистема
Рынок HR Tech раздроблен и насыщен ИТ-решениями разной степени зрелости для отдельных задач. На ландшафте представлено 220 уникальных HR Tech продуктов, 50% из которых зарабатывают менее 55 млн руб. в год, 25% – менее 5 млн руб. Число доступных ИТ-продуктов для пользователей возрастает за счет смежных систем, содержащих часть HR-функционала (например, профильные или отраслевые системы управления хозяйственной деятельностью / проектами / операционными процессами для линейного персонала), а также некоторых ИТ-решений из «дружественных» стран.
Наиболее насыщены по количеству ИТ-игроков сегменты развития персонала (LMS, TMS), подбора (ATS), кадрового администрирования (КЭДО) и управления сквозным опытом сотрудника (корпоративные или HR-порталы). Меньше всего решений в категориях кадровых учетных систем (HRIS), оргдизайна и планирования персонала (CPM и BI-решения для HR), а также комплексных НСМ-платформ.
«При анализе рынка и ландшафта HR Tech решений, мы привязывались к HR процессам, для которых они применяются, но при этом старались типизировать их по классам ИТ-систем или иным категориям ИТ-решений. В большинстве случаев это невозможно сделать однозначно, поскольку границы классов систем изначально не являются жесткими, российские разработчики решений присваивают им класс по своему усмотрению и далее выходят за эти рамки при развитии функционала, а ряд продуктов в принципе представлены внеклассовыми или являются не системами, а отдельными инструментами», – Маргарита Патрушева.
Создание единого HR-решения откладывается: рынок делает ставку на адаптивность
До настоящего времени среди российских решений не появилось какого-то единого ИТ-продукта, покрывающего весь комплекс HR-процессов, характерных для крупного бизнеса с высокой вариативностью и сложностью операций, – развитие систем на уровне ушедших зарубежных аналогов требует серьезных и многолетних инвестиций. Однако динамика запроса заказчиков, возможности технологий и перспективы рынка таковы, что воспроизведение прошлых эталонов теряет актуальность — индивидуальный подход к автоматизации обходится все дешевле.
Наиболее вероятным сценарием является сохранение большой вариативности и адаптивности ИТ-решений, наряду с усилиями заказчиков по их доработке, интеграции с иными продуктами и обогащению либо замене части систем инструментами на базе ИИ. При этом ряд крупных компаний будут продолжать собственные ИТ-разработки, часть из которых впоследствии либо пополнят HR Tech ландшафт, либо будут заменены на вендорские ИТ-продукты.
В новой реальности задача стандартизации HR-процессов на базе «передовых практик» отходит на второй план. Все большее значение приобретают гибкость и точечная настройка цифровых инструментов под конкретные бизнес-задачи. В фокусе внимания оказывается не процесс, а опыт сотрудника, что закономерно повышает роль владельца HR Tech продукта и владельца сквозного «опыта сотрудника» внутри компаний.
«Полная версия исследования содержит не только детальный анализ, но и полноценную карту всех решений, представленных на рынке, с описанием текущего ландшафта. Также исследование содержит подробные комментарии в части наблюдаемого вектора развития тех или иных сегментов или классов ИТ-решений. Мы искренне надеемся, что проведенный анализ принесет пользу как HR при развитии внутренней HRIT-архитектуры и процессов, так и ИТ-командам при работе над своими продуктами», - Маргарита Патрушева.
**Исследование подготовлено на основе анализа открытых источников, включая отчетность компаний и рейтинговых агентств, данных с профильных экспертных площадок, собственной экспертизы Рексофт Консалтинг и онлайн-опроса HR-подразделений российских компаний.


