В «Рерил ИИ» объяснили, почему 2/3 цифровых инициатив терпят неудачу
«На сегодняшний день две трети цифровых инициатив терпят неудачу, это цифры, справедливые как для мира в целом, так и для нашей страны. Но любая инновация – это эксперимент: проекты могут терпеть неудачу, но они всегда имеют тот или иной результат. Осторожность менеджеров в этом вопросе понятна, но справедливо и то, что без определенной доли смелости вырваться вперёд практически нереально. К сопутствующим проблемам на пути к внедрению новых решений относится и неопределенность глубины цифровизации: многие компании стремятся быстро поставить на цифровые рельсы какой-либо один блок задач. Но если следующий за ним блок не готов к цифровизации, то нарушается «бесшовность» клиентского пути», – подчеркнула Ирина Ларцева, гендиректор «Рерил ИИ».
Кроме того, отметила Ларцева, свой негативный вклад вносят и дефицит специалистов, способных разрабатывать и внедрять новые решения; недоступность технологий малому и среднему бизнесу, а также субъективные факторы, сказывающиеся на темпах внедрения искусственного интеллекта. К ним могут быть причислены недоверие населения к ИИ, вызванное недостаточным массивом аргументов об эффективности технологии, а также опасения топ-менеджмента, связанные с рисками при внедрении инновационных решений.
В беседе были затронуты вопросы влияния новых технологий на трансформацию и развитие текущих бизнес-моделей, социальные аспекты цифровизации, кибербезопасность. Также гендиректор «Рерил ИИ» рассказала о планах по развитию первого публичного решения компании – цифрового эксперта по ЦФА, который стал первым ИИ-ассистентом, в реальном времени работающим на площадке Telegram.
