Ключевые тезисы участников бизнес-части пленарного заседания SOC-Forum
Задачей сессии было обсуждение изменений в подходах к управлению бизнесом с учетом турбулентной экономической и геополитической обстановки. В дискуссии приняли участие представители крупных технологических компаний (ГК «Солар», ГК YADRO, холдинг Т1), страховой (СОГАЗ) и банковской сферы (Альфа-банк). Спикеры рассказали, с какими вызовами сталкиваются сейчас и как адаптируются их компании к изменениям в контексте BANI-мира – концепции, которая описывает изменения в мире через характеристики хрупкости, тревожности, нелинейности и непостижимости.
Игорь Ляпунов, генеральный директор ГК «Солар», поделился своим видением современных проблем российского рынка кибербезопасности. Большой дисбаланс между спросом и предложением привел к опережающему в 1,5 раза рынок росту зарплат — на 15% за год — и необъективному росту цен. Иногда цены на незрелые продукты стартапов завышены в два—три раза. Ответом на этот вызов «Солар» видит инвестиции в выращивание специалистов и развитие собственных технологий.
Системные игроки сферы кибербезопасности активно вкладываются в развитие технологий, построенных на знаниях об атаках. Игорь Ляпунов рассказал, что те усилия, которые делаются сегодня, могли бы привести к настоящему прорыву в отрасли, если бы это происходило в менее тяжелое время с точки зрения интенсивности атак. Заказчики приходят непосредственно за защитой. Чтобы максимально полно ответить на их запрос, «Солар» в этом году реализовал масштабную трансформацию бизнеса. Она включала оптимизацию процессов и развитие внутренней структуры, data-driven подход к принятию ключевых решений. В компании изменилась система управления в пользу меньшей централизованности и большей автономности структур в ее составе. Новую модель «Солара» отличает клиентоцентричность, ведь лояльный клиент — основа бизнеса, тем более во времена кризиса.
По мнению Алексея Шелобкова, управляющего директора и партнера группы компаний YADRO, мощной мотивацией для ИТ-кадров служит возможность уже через 1—2 года увидеть, как их продукт становится основой инфраструктуры страны. Сегодня продукты выпускаются с очень высоким темпом, и у инженеров есть возможность реализоваться в профессии. Стратегией долгосрочного успеха для вендоров становится идея, а также доверие — как между компанией и сотрудниками, так и доверие заказчиков отечественным технологиям.
Одна из главных проблем отрасли — нехватка кадров, считает Екатерина Мелентьева, директор по персоналу кластера Т1, Холдинг Т1. По оценке Минцифры, дефицит ИТ-кадров можем достичь 50% на горизонте 5–10 лет. Перед государством стоит вопрос, как продолжать политику импортозамещения, перед бизнесом — как компенсировать нехватку специалистов, перед людьми — где и чему им учиться, чтобы успешно себя реализовать. Для решения этой проблемы государство поддерживает отрасль, в том числе с помощью аккредитации ИТ-компаний и льгот. Модель дистанционной работы может помочь компенсировать утечку кадров, которая за прошлый год составила порядка 10%, но не все работодатели готовы к этому формату.
Виталий Задорожный, директор по информационным технологиям и старший вице-президент Альфа-банка, подчеркнул важность безопасной разработки. В финтехе соотношение разработки к сопровождению достигает показателя 70/30, и уровень ИБ приложений должен расти пропорционально. Компаниям необходимо наращивать осведомленность своих сотрудников в вопросах кибербезопасности. Сегодня, когда ландшафт угроз ужесточился, у атакующих стало больше ресурсов, а экосистемность и разветвленность сервисов создает дополнительные риски, каждый специалист должен владеть базовым гигиеническим минимум кибербезопасности, а разработчик — хорошо разбираться в вопросе.
Павел Бутенко, директор по цифровой трансформации СОГАЗ, назвал данные новой нефтью. Задача бизнеса — добывать эти данные у клиента, предлагая взамен удобство сервиса и дополнительные преимущества. Искусственный интеллект и другие технологию служат драйверами направления.
