Все о Цифровых системах - новости, статьи, обзоры, аналитика. Более 1000 компаний, товаров и услуг в каталоге.
Добавить компанию

Программная платформа «СПРИНТ» от СберСервис внесена в реестр российского ПО

Рубрика: «Платформы»

Мобильная платформа объединила цифровое место работы разъездного инженера, конструктор для настройки технологических карт и ситуационный центр диспетчерской службы, отвечающий за общее управление всеми процессами.

«СПРИНТ» позволяет отслеживать выполнение сервисных заявок от момента назначения до закрытия, а также формировать электронные акты, пользоваться складом и картой как онлайн, так и при отсутствии интернета. Сервис-менеджеры постоянно обучают платформу в соответствие с изменениями, используя собственный интеллектуальный конструктор работ и действий инженера.

«Многие российские компании используют иностранные программные продукты для решения задач, стоящих перед бизнес и сервисными подразделениями. Зачастую, такое ПО закрывает только часть потребностей заказчика. При разработке «СПРИНТа» мы учли огромную базу процессов, существующих в сервисной компании федерального масштаба. Опыт 6000 тысяч разъездных инженеров СберСервиса, распределенных по всей территории России, показал эффективность и масштабируемость «СПРИНТа» под нужны бизнеса. А внесение нашей программной платформы в реестр ПО позволит другим российским компаниям, включая госсектор, заменить разрозненные импортные продукты единым отечественным решением», - прокомментировал Иван Свистунов, руководитель направления цифровых продуктов, компании СберСервис.

Все данные о работе сотрудников собираются в единое хранилище и могут быть переданы клиенту в форме отчета. Кроме того, информация используется для анализа эффективности работы инженеров в системе корпоративной отчетности и отражается в удобных картографических представлениях для диспетчерского центра. Используя данные геолокации, платформа отслеживает перемещения сотрудника, что позволяет эффективнее назначать инженера на ближайшую заявку и рассчитывать размеры компенсаций затрат транспортных расходов.

Реестр российского ПО был запущен с 2016 года. Включение ПО в реестр предоставляет преференции правообладателям программных продуктов при участии в государственных и муниципальных закупках и возможность пользоваться налоговыми льготами по НДС. В перечень входят 14337 программных продуктов от 4656 компаний-разработчиков.