Все о Цифровых системах - новости, статьи, обзоры, аналитика. Более 1000 компаний, товаров и услуг в каталоге.
Добавить компанию

SimpleOne представила обновленную версию платформы с поддержкой международных команд

В обновлении реализован новый подход к управлению контентом через редактор WYSIWYG, который позволяет создавать материалы с форматированием и изображениями в том виде, в котором они будут отображаться при просмотре. Это упрощает создание документации, инструкций и баз знаний для компаний с международными командами.

Также в новой версии:

  • добавлена поддержка реестра бизнес-процессов для систематизации рабочих процедур;
  • усовершенствована организационная структура с поддержкой групп и команд;
  • улучшена система автоматического назначения задач с учетом доступности сотрудников;
  • обновлен интерфейс пользовательского портала и агентской части для повышения удобства работы.

«Для команды SimpleOne важно создать решение, которое не только компенсирует отсутствие некоторых инструментов, но и предлагает новые возможности для эффективной работы международных команд. Новая версия платформы SimpleOne разработана с учетом потребностей компаний, которым необходимо бесшовное взаимодействие между подразделениями в разных странах. Мы уверены, что эти обновления помогут нашим клиентам повысить эффективность и упростить управление бизнес-процессами», — отметил Илья Радченко, директор по платформенным продуктам SimpleOne, корпорация ITG.