SimpleOne выпустила новую версию SDLC для автоматизации управления дефектами
В версии SimpleOne SDLC 1.7.0 появилась дополнительная категория базы знаний для управления информацией о дефектах продуктов. Пользователи могут создавать статьи о найденных дефектах непосредственно из формы через новое UI-действие «Создать статью». Названия статей генерируются по шаблону и автоматически обновляются, когда у дефекта меняется статус, а при переводе дефекта в статус «Выпущено» в название статьи добавляется релиз, в который вошёл исправленный дефект.
Статьи о дефектах можно публиковать на портале самообслуживания, что обеспечивает пользователям — клиентам, тестировщикам и другим командам — быстрый доступ к актуальной информации о существующих проблемах в продуктах без обращения в службу поддержки.
Дополнительно разработчики улучшили систему уведомлений — темы сообщений стали более информативными благодаря добавлению переменных, которые автоматически заполняются данными из связанных записей. В темах пользователи видят больше информации: код проекта, номер задачи, статус, ответственного сотрудника, код продукта и версию. Новая функциональность помогает быстро ориентироваться в потоке информации о разрабатываемом продукте. При этом, если на задачу назначили другого сотрудника, уведомления придут как новому, так и предыдущему исполнителю, что улучшает координацию работы и передачу контекста в команде.
«Версия 1.7.0 делает управление информацией о дефектах проще благодаря автоматизации работы с базой знаний. Пользователи получают централизованный доступ к информации о проблемах через портал самообслуживания, а более подробные уведомления делают коммуникацию по задачам прозрачной и снижают риски недопонимания», — отметил Артем Герасимов, владелец продукта SimpleOne SDLC, корпорация ITG.
