Разработанная Sitronics KT Цифровая платформа управления территорией стала финалистом премии Customer eXperience Awards от РБК Петербург
Экспертный совет «РБК Петербург» представил итоги исследования цифровых решений для повышения эффективности клиентского сервиса. Участие в проекте принимали высокотехнологичные компании, разрабатывающие продукты для выстраивания взаимодействия между государством, бизнесом и потребителем их услуг. Оценивать кейсы пригласили более 30 руководителей и функциональных менеджеров компаний, внедряющих передовые решения.
Разработчик наукоемких решений Sitronics KT (входит в Sitronics Group) на суд экспертов представил цифровую платформу управления территорией муниципальных образований. Решение было внедрено в качестве пилотного проекта в Сосновском сельском поселении. Сервисы информационно-аналитической системы могут предоставлять объективную информацию по ключевым направлениям функционирования органов власти.
«Эта платформа задумывалась нами как вспомогательный инструмент для руководителя поселения. В процессе пилотирования она дорабатывалась и превратилась в своего рода ситуационный центр для управления поселением, городом или целым регионом. Сервисы информационно-аналитической системы предоставляют объективную информацию по ключевым направлениям: освоение бюджета, анализ реализации региональных и госпрограмм, ситуации в сферах экономики, строительства, ТЭК и ЖКХ, здравоохранения, образования, социальной защиты населения. Также система создает модель для прогнозирования событий, которая позволяет специалистам администрации принимать эффективные решения», - рассказал директор по информационным системам Sitronics KT Алексей Рябов.
Ранее цифровая платформа управления территорией вошла в перечень эффективных российских практик внедрения технологий искусственного интеллекта (ИИ) в различные сферы жизни по версии АНО «Цифровая экономика», а также вошла в список Центра компетенций «Умный город» со статусом «Цифровое решение рекомендовано к внедрению».
