Группа ЦРТ разработала мобильного голосового обходчика для «ФосАгро»
Источник фото: пресс-служба «ФосАгро»
Денис Новиков, заместитель генерального директора АО «Апатит» (входит в группу «ФосАгро») по информационным технологиям: «При внедрении мобильного голосового обходчика, разработанного ЦРТ, мы отметили высокое качество распознавания речи, в том числе — специализированной профессиональной лексики, а главное — качественную работу в сложных условиях промышленного шума. Новое AI-решение более чем в пять раз снижает время на передачу информации о техосмотрах за счет оптимизации процессов на каждом из этапов, позволяет исключить лишние перемещения работников, создать для них более комфортные условия труда. Мобильный голосовой обходчик внедрен на четырех предприятиях „ФосАгро“ и везде решение оказалось крайне востребованным».
Дмитрий Дырмовский, генеральный директор группы компаний ЦРТ: «По результатам международных конкурсов российские речевые технологии демонстрируют высокие результаты, в том числе — в сложной акустической обстановке. Именно они вошли в состав нового решения — мобильного голосового обходчика для железнодорожного транспорта, где особо важно обеспечить работу в шумах. Голосовой ввод информации — драйвер развития и один из ключевых интерфейсов взаимодействия, поэтому мы стремимся использовать свои технологии, AI-решения и экспертизу для масштабирования голосового ввода на все новые индустрии».
При подготовке составов специалисты «ФосАгро» осматривают вагоны на соответствие требованиям ряда технических параметров и тщательно фиксируют все выявленные замечания для устранения. Ранее выявленные замечания записывали вручную. Осмотрщик шел вдоль состава с фонарем, инструментами, откладывал их и вносил пометки, работая в любую погоду в разное время суток. Темнота, дождь, снег, критичные температуры воздуха, пыль, блики солнца — все осложняло работу. Затем записанные данные необходимо было перенести в электронную систему, что требовало посещения диспетчерской и потери времени на печать текста вручную. После этих процедур диспетчер видел информацию и мог оформить допуск состава. Все эти действия отнимали много времени и сил, при этом точность страдала.
С внедрением нового решения осмотрщик использует гарнитуру, планшет и собственный голос. Система распознает замечания и позволяет автоматически заполнить отчет даже в условиях нестабильной связи и сложных погодных условий. Ключевое преимущество AI-решения в том, что у специалистов полностью освобождаются руки: во время осмотра планшет может находиться в сумке. При этом для верификации внесенных данных используется технология синтеза речи ЦРТ, которая позволяет озвучить то, что произнес обходчик и может дать сигнал, если введенные параметры отклоняются от норм. Данные автоматически отображаются в электронной системе и доступны диспетчеру.
Мобильный голосовой обходчик — полностью российская разработка. Среди характеристик — готовый интерфейс с проработанной логикой, кросс-платформенность — поддержка работы на большинстве российских операционных систем, автономная работа распознавания голоса — для работы не требуется Интернет. Продукт поддерживает голосовое управление, то есть с системой можно «общаться» на естественном языке: дать команду открыть соответствующую вкладку или форму. Кроме того, в новое решение заложена возможность интеграции с любыми информационными системами компании. Решение сокращает количество ошибок в заполняемых документах, обеспечивает полноту и достоверность данных, существенно увеличивает производительность труда и становится полноценным AI-помощником сотрудников.
