STEP LOGIC – в топ-15 поставщиков ИТ-услуг
Всего в рейтинг вошли 116 участников. Эксперты CNews отмечают, что российский рынок сервисного бизнеса динамично развивается на фоне роста уровня цифровой зрелости компаний и дефицита экспертизы среди ИТ-специалистов.
По мнению директора сервисного департамента STEP LOGIC Андрея Самохина, в минувшем году российские компании активно занимались импортозамещением, а задача интеграторов заключалась в том, чтобы обеспечить переход, а также стабильный сервис для оборудования и ПО отечественных вендоров.
«Мы содействуем оптимизации работы импортозамещённых решений. В портфеле компании много успешных проектов перехода на отечественные продукты. В собственной лаборатории мы тестируем методики миграции, поэтому готовы предложить надёжные и эффективные сценарии. Взаимодействие с заказчиком по самым «больным» вопросам позволяет нам более точно понимать его потребности и предлагать комплексные решения – от создания архитектуры до сервисов обеспечения проактивной поддержки», – комментирует Андрей Самохин.
На рынке востребованы такие услуги, как мониторинг безопасности в реальном времени, оценка уязвимостей и внедрение многофакторной аутентификации. В компании также отмечают рост спроса на поддержку миграции инфраструктуры в облако и обеспечение информационной безопасности облачного контура.
Среди наиболее ощутимых тенденций, которые повлияли на рынок ИТ-аутсорсинга в минувшем году, эксперты STEP LOGIC выделяют востребованность гибридного графика работы, что в свою очередь приводит к росту спроса обеспечение инфраструктуры и безопасности удаленных рабочих мест. Существенное влияние на отрасль оказали обновленные требования регуляторов в области информационной безопасности, защиты объектов КИИ и персональных данных. Они заставляют заказчиков задумываться о привлечении надежного поставщика услуг ИТ-аутсорсинга в сфере ИБ.
Другой тренд – масштабирование задач. Если ранее компании отдавали на аутсорсинг только инцидентную поддержку, то сегодня – это целые информационные системы и бизнес-процессы. Заказчики готовы делегировать исполнение непрофильных процессов, оставляя за собой лишь контроль по ключевым метрикам.
Полная версия рейтинга – на портале CNews Analytics.