Amazon расширяет свою платформу медицинского обслуживания Clinic
В отличие от традиционных систем здравоохранения, в Amazon Clinic нет собственных врачей. Вместо этого платформа действует как мост, соединяющий пациентов с лицензированными врачами из различных групп поставщиков медицинских услуг, таких как Wheel, SteadyMD, Curai Health и Hello Alpha. Такой подход обеспечивает широкий спектр услуг для пользователей, а специалисты доступны для решения конкретных медицинских проблем.
Недавнее расширение означает, что платформа теперь поддерживает «видеопосещения» по всей территории США, а консультации на основе сообщений доступны в 34 штатах. Услуга доступна через веб-сайт и мобильное приложение Amazon, работает круглосуточно и без выходных, что обеспечивает удобство и гибкость для пациентов.
Процесс использования Amazon Clinic прост. Пациенты могут сравнить время отклика и цены от разных групп поставщиков телемедицинских услуг, заполнить форму приема, а затем выбрать предпочитаемого врача. После этого, в зависимости от своего местоположения, они могут связаться с выбранным врачом посредством обмена сообщениями или по видеосвязи, что устраняет необходимость в традиционных встречах и страховке.
Amazon Clinic также предлагает услуги по выписыванию рецептов. После консультации с врачом составляется план лечения, который может включать в себя назначение лекарств. Хотя платформа в настоящее время не принимает страховку, пациенты могут использовать ее, чтобы помочь покрыть стоимость лекарств, выписанных через сервис Clinic.
Что касается ценообразования, каждый поставщик телемедицины устанавливает свои собственные цены на различные виды лечения. Пациенты могут сравнить цены на специальной странице Amazon Clinic. Так, например, консультации с использованием сообщений обычно стоят около 35 долларов, а видео-посещения — в среднем около 75 долларов.
Доктор Нворах Айогу, директор по маркетингу и генеральный директор Amazon Clinic, выразил стремление платформы улучшить уход за пациентами: «В Amazon мы хотим, чтобы людям было значительно проще оставаться здоровыми, и мы делаем это, помогая клиентам получать необходимые услуги и лекарства наиболее удобным для них способом. Как врач, я своими глазами видел, что пациенты хотят быть здоровыми, но им не хватает времени, инструментов или ресурсов для эффективного лечения. Amazon предлагает несколько медицинских услуг, чтобы предоставить клиентам выбор, удобство и непрерывность обслуживания, когда речь идет об их здоровье».
Расширение Amazon Clinic — лишь одна из многих инициатив технологического гиганта в сфере здравоохранения. За прошедшие годы Amazon сделала несколько приобретений и инвестиций в этой области, продемонстрировав свою приверженность преобразованиям и изменениям в здравоохранении.
