Amazon внедряет технологию сканирования ладони в сфере здравоохранения
Система биометрической аутентификации Amazon One была впервые представлена в розничных магазинах Amazon Go, которые работают без кассиров, а покупатели могут оплачивать товары с помощью биометрии. Позднее система была развернута в продуктовой сети Whole Foods. Теперь Amazon One будет внедрена в медицинских учреждениях Нью-Йоркского Университета Лангоне (NYU Langone Health).
Amazon One — бесконтактный сервис, который использует простое сканирование ладони для безопасной и быстрой аутентификации личности. Начиная со следующей недели, пациенты NYU Langone Health смогут подтвердить свою личность при регистрации с помощью Amazon One.
«Технология упростит регистрацию, сократит административные расходы для персонала фронт-офиса и сократит время ожидания», - сказал руководитель NYU Langone Эндрю Рубин.
Медицинское учреждение внедряет Amazon One в целях оптимизации опыта пациентов, сохраняя при этом высочайшие стандарты конфиденциальности и безопасности. Это крупнейшее на сегодняшний день внедрение Amazon One третьей стороной и первое применение Amazon One в медицинском учреждении. Также технология уже успешно применяется на стадионах, в аэропортах, фитнес-центрах и магазинах шаговой доступности.
«Одной из целей NYU Langone является использование передовых технологий для улучшения опыта пациентов», — сказал Надер Мхераби, исполнительный вице-президент и вице-декан, главный директор по цифровым технологиям и информации в NYU Langone. «Мы принимаем все решения, прежде всего думая о наших пациентах, и мы всегда ищем способы улучшить их опыт с помощью технологий. Как и в случае со всеми новыми инициативами и технологиями такого масштаба, мы будем со временем оптимизироваться, чтобы лучше удовлетворять потребности наших пациентов».
Технология сканирования ладони Amazon One имеет точность 99,9999% и время распознавания менее одной секунды. Система в 100 раз точнее, чем сканирование радужки глаз, так как для биометрического сопоставления Amazon One объединяет изображение ладони и вен. Такой уровень точности улучшает опыт пациента, делая проверку личности более быстрой, простой и менее подверженной человеческим ошибкам.
Так как не существует двух одинаковых ладоней, то для создания уникальной подписи ладони каждого человека Amazon One анализирует множество атрибутов и выбирает наиболее отличительные идентификаторы. Во время проверки при регистрации, пациенты просто наводят ладонь на устройство Amazon One, которое быстро сканирует их ладонь и подтверждает личность. Технология устраняет необходимость в традиционных методах проверки личности, таких как предъявление физических удостоверяющих документов, предлагая быстрый и безопасный способ сократить время ожидания и риск человеческой ошибки.
Ожидается, что Amazon One сократит время, которое пациенты проводят на стойке регистрации, с нынешних двух-трех минут до менее чем одной минуты, что в совокупности обеспечивает значительную экономию времени для более чем 10 миллионов пациентов, которые ежегодно посещают клинику.
Приоритетными задачами Amazon One являются конфиденциальность и безопасность данных, поэтому система предлагает некоторые преимущества в плане аутентификации личности. Во-первых, распознавание ладони считается более конфиденциальным, чем некоторые альтернативные способы, поскольку невозможно определить личность человека, посмотрев на изображение его ладони. Во-вторых, для использования технологии также требуется преднамеренный жест — наведение ладони на устройство. Это позволяет клиентам контролировать, когда и где они используют сервис для идентификации.
Биометрические данные ладони пациента не хранятся ни на мобильном устройстве во время регистрации, ни на устройстве Amazon One. Когда пользователь сканирует свою ладонь, изображения немедленно шифруются и отправляются в высокозащищенную среду в облаке AWS, где создается уникальная подпись ладони.
Важно отметить, что Amazon One не собирает и не получает медицинские записи, а также не использует их в маркетинговых целях. Если пациенты предпочитают не использовать Amazon One, они все равно могут получить доступ к медицинским услугам и подтвердить свою личность другими различными способами. Пользователи Amazon One могут в любое время отказаться от участия в программе и запросить удаление своих данных из реестра записей.
