Битрикс24: ИИ для повторных продаж показал первые результаты: конверсия 23%

Новый ИИ-инструмент в Битрикс24 сам находит в клиентской базе клиентов, готовых к новым покупкам, и автоматически создаёт для них сделки. В каждую сделку ИИ добавляет дело с персональными рекомендациями для менеджера — что предложить клиенту и как лучше выстроить разговор.

За несколько месяцев с момента запуска AI-помощник создал первые 55 000 сделок для 1500 компаний-клиентов Битрикс24. Из них 23% успешно завершились — компании получили дополнительную выгоду.

Функция стала доступна пользователям на тарифах «Профессиональный» и «Энтерпрайз» в последнем релизе «Битрикс24 Невесомость».

«AI помогает менеджерам не упускать клиентов, готовых к новым покупкам. И главное - бизнес получает дополнительные сделки без вложений в рекламу или масштабные доработки. Это продажи, которые могли бы не состояться без интеллектуального анализа и персональных рекомендаций», —  комментирует Дмитрий Бугаев, продакт-менеджер Битрикс24.

Повторные продажи — один из главных источников роста бизнеса. Но найти клиентов, готовых купить снова, не всегда просто. Первые результаты подтверждают: AI уже помогает компаниям продавать больше. И это только начало — алгоритмы продолжают обучаться, чтобы рекомендации становились всё точнее.