Чат-бот ChatGPT и его API вышли из строя из-за DDoS-атаки
Чот-бот на базе искусственного интеллекта ChatGPT в течение последних нескольких суток периодически испытывал сбои в работе. Пользователи, пытавшиеся получить доступ к сервису, получали сообщение о том, что «ChatGPT сейчас перегружен», а другие вообще не смогли войти в сервис. OpenAI сообщила о проблеме поздно вечером в среду в заметке, размещенной на странице о статусе сервиса.
«Мы имеем дело с периодическими сбоями в работе сети из-за аномального трафика, возникшего из-за отражения DDoS-атаки. Мы продолжаем работу по решению этого вопроса», — написали инженеры компании.
OpenAI впервые начала испытывать технические проблемы примерно за 24 часа до раскрытия информации, но было неясно, виновата ли в этом кибератака.
Во вторник некоторые пользователи ChatGPT столкнулись с трудностями при доступе к сервису. Также были трудности с получением доступа к API-интерфейсам OpenAI. Эти API используются разработчиками для интеграции в свои приложения языковых моделей и других продуктов генеративного искусственного интеллекта, таких как генератор изображений DALL-E 3.
В среду утром ChatGPT и API снова вышли из строя. Перебои в услугах затронули не часть установленной базы компании, как при первом отключении, а скорее всех ее пользователей. Второе отключение началось незадолго до 9 часов утра по восточному стандартному времени и продолжалось почти два часа.
Позже в среду главный исполнительный директор OpenAI Сэм Альтман сообщил, что компания столкнулась с необычно высоким трафиком пользователей. Он объяснил скачок трафика большим интересом к новым функциям, которые компания анонсировала на своем мероприятии «DevDay» в прошлую пятницу. Во время мероприятия OpenAI представила инструмент, который позволяет пользователям создавать индивидуальные версии ChatGPT под названием GPT.
«Использование наших новых функций, представленных на DevDay, намного превосходит наши ожидания», — написал Альтман в среду. «Мы планировали запустить GPT для всех подписчиков в понедельник, но пока это не удалось. Мы надеемся, что скоро сможем это сделать. В краткосрочной перспективе, вероятно, возникнет нестабильность обслуживания из-за высокой нагрузки».
Позднее OpenAI обновила свою страницу статуса сервиса, добавив примечание о том, что расследует сбой в работе службы. Уже через час компания объявила о выпуске исправления. Сообщение OpenAI о том, что сбой, вероятно, вызван DDoS-атакой, было опубликовано несколько часов спустя.
