«Дикси» внедрила собственное решение Dixystaff для управления ежедневными операциями магазинов

Розничная сеть «Дикси» (входит в группу компаний «Магнит») внедрила DixyStaff – цифровой контур работы магазина, который охватывает все ежедневные операции в торговых точках c возможностью управления ими через приложение для сотрудников.

Новое решение позволяет повысить эффективность управления торговыми точками, упростить и систематизировать операционные и административные процессы для сотрудников.

Приложение DixyStaff было разработано технологической командой «Дикси» несколько лет назад для терминалов сбора данных (ТСД) сотрудников на замену существующей платформы инвентаризации. В последние годы функционал приложения поэтапно расширялся, сначала на смежные операции (контроль информации о товарах, ценниках, списаний), затем появилась возможность управлять сквозным товарным циклом (приемкой, возвратами, перемещениями товаров и др.). Параллельно в приложении развивался слой организации работы магазина: задачи, чек-листы, заявки, фото- и видеофиксация, коммуникации и сервисы для сотрудников.

В настоящее время это решение внедрено во всех магазинах розничной сети.

Также с 2025 года «Дикси» начала внедрять в приложении DixyStaff функционал мобильного рабочего места (МРМ): инструменты управляющего, аналитику, панель ассистентов. Приложение будет подсказывать, что требует первоочередного внимания: незавершенная приемка, проблема с наличием товара, задачи по кассам и т.д.

 «DixyStaff появился как инструмент инвентаризации и за несколько лет превратился в продукт, который поддерживает ключевые процессы магазина: движение товара, работу с ценой, контроль, учет запасов, управление задачами и сервисы сотрудников. Следующая задача — сделать этот контур управляемой и масштабируемой основой для полноценного мобильного помощника руководителя», - сказал Игорь Цвигун, директор по информационным технологиям розничной сети «Дикси».