F6 запустила витрину заказчиков – уникальный инструмент партнёрской лидогенерации на базе ELMA365
Витрина заказчиков была разработана в рамках проекта F6 по созданию экосистемы коммерческих и партнёрских коммуникаций на платформе ELMA365. Целями проекта было:
- Объединить CRM, документооборот, финансовые процессы и внутренние корпоративные системы в едином информационном контуре.
- Создать современный партнёрский портал—единое окно для партнёров и дистрибьюторов с прозрачным коммерческим циклом.
- Разработать витрину заказчиков как инструмент управляемой партнёрской лидогенерации, не имеющий аналогов на российском рынке.
На первом этапе проекта был разработан базовый функционал партнёрского портала портала с регистрацией партнёрских проектов и сквозной синхронизацией с ELMA365 CRM. Партнёр направляет проект на авторизацию через портал, после чего проект автоматически трансформируется в лид в CRM F6, а затем – в сделку. Статусы зеркально отображаются в системе, обеспечивая прозрачность для всех участников процесса.
После реализации второго этапа партнёры F6 получили доступ к актуальным коммерческим материалам прямо на портале, который стал единым окном для работы с компанией.
На третьем этапе была запущена витрина заказчиков — функциональность, которой нет у аналогичных решений на российском рынке. Процесс, когда партнёр помогает развить проект и подготовить релевантное предложение решений и сервисов F6 под конкретного клиента, теперь полностью оцифрован.
В результате партнерский портал сократил процесс авторизации потенциального клиента в два раза, исчезли ошибки, связанные с ручным переносом данных, все коммерческие операции находятся в единой цифровой системе. Компании-партнеры F6 получили удобную экосистему для работы с прозрачными процессами. Модель работы с партнерами трансформировалась в управляемую систему лидогенерации.
«Идея витрины заказчиков родилась из желания проактивно развивать канал продаж с нашими партнерами и дистрибьютерами у Дениса Мерцалова, директора по работе с партнёрами F6. Раньше этот процесс работал стихийно: в переписке и на звонках. Мы подошли к этому системно и построили для этого инструмент. Для нас было важно получить платформу, которую мы развиваем самостоятельно. Сегодня витрина каждый день сводит наши интересы с возможностями партнёров, и мы продолжаем развивать и поддерживать это решение», — отмечает Тимур Тукеев, руководитель отдела развития и поддержки бизнес-приложений компании F6.
«Витрина заказчиков родилась из желания F6 самим приходить к партнёрам с готовыми точками роста, а не ждать, пока процесс сложится в переписке и на созвонах. ELMA365 позволила быстро собрать под эту идею отдельный инструмент, и теперь именно он каждый день сводит интересы вендора с возможностями партнёров. Для нас это хороший пример того, как одно решение может решать задачи далеко за пределами типового сценария», — комментирует Наталия Долженкова, исполнительный директор ELMA.
