Генеральный директор LG обозначил приоритеты компании на 2022 год
Новый генеральный директор LG Electronics (LG) Уильям Чо объявил о приоритетах компании на 2022 год, подчеркнув еще большую важность стратегии в новом году для повышения ценности клиентов и укрепления существующего бизнеса, при одновременной подготовке к будущим возможностям. В своем обращении к сотрудникам генеральный директор Чо также выразил признательность всему персоналу за успешный 2021 год, в котором произошли большие изменения и рост на фоне проблем развивающегося глобального рынка.
«Мы предпримем все необходимое, чтобы сделать управление более гибким, и чтобы набраться смелости для реализации новых способов удовлетворения требований быстро меняющейся деловой среды», - заявил Уильям Чо. «LG всегда производила и будет производить высококачественную продукцию. В дальнейшем мы будем уделять больше внимания общему качеству обслуживания клиентов с помощью нашей концепции «F.U.N. для первых» - трех уникальных и новых атрибутов, которые будут занимать видное место во всех услугах для клиентов в 2022 году».
По словам г-на Чо, инновации в области обслуживания клиентов будут включать дополнительные возможности для установления контактов с еще большим количеством клиентов, чтобы более точно прогнозировать и реагировать на новый образ жизни и тенденции рынка.
«Мы добьемся этого, опираясь на то, что мы создали, укрепляя наши планы на будущее», - продолжил г-н Чо. «Наше внимание будет сосредоточено на максимальном увеличении потенциала роста нашего существующего бизнеса и рассмотрении каждой транзакции с точки зрения клиентского опыта».
Г-н Чо также рассказал о продолжающейся цифровой трансформации в эволюции LG, сообщив, что инициатива, начатая два года назад, теперь является частью каждого аспекта бизнеса LG - от планирования до операций, повышения эффективности и повышения конкурентоспособности. Генеральный директор Чо завершил свое выступление, затронув фундаментальные изменения в том, как работает компания LG.
“Для нашего успеха важно, чтобы мы приняли более органичный способ работы, позволяющий уменьшить и устранить барьеры и разногласия между отделами и бизнес-подразделениями, чтобы сотрудники могли более свободно общаться и координировать свои действия”, - заключил Чо. “Аналогичным образом, мы должны расширить наше сотрудничество с другими организациями и изучить, где мы можем продолжить развивать основные внутренние возможности”.
