Google запускает новый универсальный сервис для сообщений о проблемах и подачи апелляций
Новый «Центр Прозрачности» (Transparency Center) компании был представлен в четверг в блоге Дэвидом Граффом, вице-президентом Google по доверию и безопасности.
«В Центре Прозрачности собраны существующие ресурсы и политики. Он был разработан с учетом ваших пожеланий, обеспечивая легкий доступ к информации о наших политиках, о том, как мы их создаем и применяем, а также о многом другом», — сообщает Графф в своем посте.
Далее отмечается, что сайт будет содержать следующую информацию:
- о процессе разработки политики Google,
- о политиках компании по продуктам или услугам,
- об инструментах отчетности и обжалования,
- об отчетах о прозрачности,
- о принципах Google в отношении конфиденциальности и искусственного интеллекта.
«По мере изменения ландшафта онлайн-угроз наша политика меняется, помогая предотвратить злоупотребления на наших платформах», — написал Графф. «И поскольку использование наших продуктов различается, мы адаптируем наши политики к каждой платформе, стремясь создать безопасный и положительный опыт для всех пользователей. В Центре Прозрачности вы можете узнать о процессе разработки наших политик, о том, как мы их применяем, и вы сможете посмотреть каждую политику по продуктам и услугам».
Возможно, наиболее практичным использованием Центра Прозрачности станет возможность сообщать о вредоносном контенте и обжаловать запреты или другие принудительные действия. На сайте есть страница, посвященная апелляциям и отчетности. А в разделе «Безопасность» рассказывается о работе компании в этой области, отмечается, что Gmail ежедневно блокирует более 100 миллионов попыток фишинга.
«Наш процесс апелляции направлен на обеспечение надлежащей правовой процедуры, эффективности и прозрачности для пользователей, обжалующих наши правоприменительные решения», - отмечается в сообщении.
Google впервые запустил отчеты о прозрачности более десяти лет назад, и теперь их можно полностью просмотреть на сайте компании.
