Группа компаний IBS и группа компаний IT Expert заключили партнерское соглашение

Группа компаний IBS и группа компаний IT Expert заключили партнерское соглашение на 2024 год, в рамках которого планируются проведение и реализация совместных проектов по внедрению ITSM box на базе платформы BPMSoft (включена в реестр отечественных ПО в 2023 г.).

ITSM box — low-code-инструмент поддержки функционирования цифровых услуг, включающий автоматизацию основных процессов управления с учетом рекомендаций ITIL® 4, связанных с оказанием ИТ-услуг, с анализом этих процессов, контролем качества услуг и удовлетворенности клиентов. Включение продукта в портфель IBS позволит расширить перечень предлагаемых решений для организации и управления процессом предоставления услуг в области ИТ.

Группа компаний IT Expert была основана в 2002 году и на сегодняшний день является одним из лидеров российского рынка консалтинговых услуг в области ИТ-управления и цифровой трансформации.

Основные направления деятельности ГК IT Expert:

• разработка современных отечественных ИТ-продуктов ITSM box (OPS toolkit, Asset toolkit, CPI toolkit) в соответствии с мировыми практиками и стандартами: ITIL® 4, Cobit, ISO/IEC 20000.
• ITSM Success Services — обеспечение качества внедрения ITSM box в ходе ITSM проектов.