Марта AI в Битрикс24 теперь работает с внешними системами

Агент Марта AI на базе BitrixGPT — персональный помощник на базе искусственного интеллекта. Она способна подсказать, как работать с инструментами Битрикс24 и настраивать их под задачи бизнеса. Например, как создать воронку продаж, стадии и пользовательские поля.

Марта AI получила новые возможности. Теперь она может самостоятельно работать с внешними сервисами через MCP-протокол, который передает AI-ассистенту описание возможностей сервиса.

Благодаря технологии пользователи смогут подключать 1С, Контур.Фокус, Gmail, Google Drive и другие доступные в Маркетплейсе сервисы, — а после управлять ими прямо из чата с Мартой. Агент по просьбе пользователя найдет информацию в почте, получит данные из систем учета и предоставит пользователю готовый результат. Руководители смогут контролировать, кому из сотрудников MCP-подключения доступны.

Марта AI на базе BitrixGPT сможет анализировать сложные запросы, уточнять детали и расширять поставленные задачи. Например, при постановки задачи сотруднику Марта составит чек-лист, чтобы помочь качественно выполнить поручение. Таким образом, Марта AI становится единым языковым интерфейсом для управления внутренними и внешними бизнес-системами.