Microsoft ограничивает чаты с Bing до 5 вопросов за сеанс
Корпорация Microsoft сообщает, что вводит некоторые ограничения на разговоры в своей поисковой системе Bing с искусственным интеллектом всего через несколько дней после того, как чат-бот несколько раз выходил из строя в общении с пользователями. Общения с Bing теперь будут ограничены 50 вопросами в день и пятью вопросами за сеанс после того, как поисковая система была замечена в оскорблении пользователей, лжи и эмоциональном манипулировании людьми.
«Как мы недавно упоминали, очень длинные сеансы общения могут запутать базовую модель чата в новом Bing. Чтобы решить эти проблемы, мы внесли некоторые изменения, которые помогут сфокусировать сеансы чата», — говорится в сообщении команды Bing в Microsoft. «Наши данные показали, что подавляющее большинство людей находят искомые ответы за 5 запросов, и что только около 1 процента разговоров в чате содержат более 50 сообщений».
Если пользователи превысят лимит в пять запросов за сеанс, Bing предложит им создать новую тему, чтобы избежать длительных сеансов обмена сообщениями в чате.
Решение Microsoft было принято через несколько дней после того, как некоторые средства массовой информации сообщили, что ответы новой поисковой системы Bing потенциально опасны, а также, что технология может быть не готова к использованию.
Первые поисковые запросы и беседы с Bing от Microsoft и чат-ботом Google под названием Bard показали, что результаты могут быть непредсказуемыми.
На этой неделе, когда репортер Reuters спросил новую версию Bing, оснащенную искусственным интеллектом, о цене на автомобильные воздушные фильтры, Bing не дал конкретный ответ на вопрос, а включил рекламу фильтров, продаваемых сайтом автозапчастей Parts Geek.
Microsoft продолжает работать над улучшением Bing, но пока не ясно, как долго будут действовать новые ограничения.
«Поскольку мы продолжаем получать отзывы, мы изучим возможность расширения ограничений на сеансы чата», — говорится в заявлении Microsoft.
Новый Bing, доступ к которому ожидают миллионы человек, является потенциально выгодной возможностью для Microsoft. Во время презентации для инвесторов и прессы на прошлой неделе компания заявила, что каждый процентный пункт доли рынка, которую она получает на поисковой рекламе, может принести еще 2 миллиарда долларов дохода.
