Мировые IT-компании объединяют усилия для решения проблемы влияния ИИ на рабочую силу
В новую группу, получившую название «Консорциум рабочей силы в области информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) с поддержкой искусственного интеллекта», входят такие компании, как Cisco Systems Inc., IBM Corp., Accenture plc, Microsoft Corp., Google LLC, Indeed Inc., Intel Corp., Eightfold AI Inc., SAP. SE и другие.
Стремительный рост искусственного интеллекта уже оказывает влияние на глобальную рабочую силу и его последствия только начинают ощущаться. Всемирный экономический форум прогнозирует, что в течение следующих пяти лет преобразующие технологии, такие как искусственный интеллект, приведут к сокращению 83 миллионов рабочих мест. При этом на смену им придут 69 миллионов новых рабочих мест.
«ИИ ускоряет темпы изменений в мировой рабочей силе, предоставляя частному сектору мощную возможность помочь в повышении квалификации и переквалификации работников в будущем», — сказала Франсин Катсудас, исполнительный вице-президент и директор по персоналу, политике и целям компании Cisco. «Миссия нашего недавно созданного Консорциума рабочей силы с поддержкой искусственного интеллекта состоит в том, чтобы предоставить организациям знания о влиянии искусственного интеллекта на рабочую силу и вооружить работников соответствующими навыками».
На первом этапе консорциум намерен оценить влияние искусственного интеллекта на 56 рабочих профессий в сфере ИКТ и предоставить рекомендации по обучению для соответствующих должностей. К этим должностям относятся 80% из 45 ведущих вакансий в сфере ИКТ.
Влияние искусственного интеллекта на должностные обязанности уже ощущается во всей отрасли при увольнениях и приеме сотрудников на работу. Включение IBM в консорциум заслуживает особого внимания, поскольку в середине 2023 года исполнительный директор компании Арвинд Кришна заявил, что набор персонала на должности, не связанные с работой с клиентами, такие как отдел кадров и бухгалтерия, в течение следующих нескольких лет будет приостановлен или замедлен, что потенциально затронет 7800 рабочих мест. Облачная компания по обмену файлами Dropbox Inc. в 2023 году также уволила 500 сотрудников, или 16% своего персонала, сославшись на переориентацию на работу с искусственным интеллектом.
«Наше исследование показывает, что практически каждая вакансия, от водителя грузовика до врача и инженера-программиста, столкнется с определенным уровнем воздействия изменений, вызванных генеративным ИИ», — сказала Ханна Калхун, руководитель отдела инноваций в области ИИ рекрутинговой компании Indeed. «Компании, которые предоставляют своим сотрудникам возможность осваивать новые навыки и приобретать опыт работы с помощью развивающихся инструментов искусственного интеллекта, укрепят свой экспертный состав, повысят уровень удержания сотрудников и расширят круг квалифицированных кандидатов».
В связи с предстоящим сокращением рабочих мест члены консорциума поставили перед собой цели в отношении программ повышения квалификации и тренингов, призванных в течение следующих 10 лет помочь 95 миллионам человек по всему миру. Cisco планирует к 2032 году обучить 25 миллионов человек навыкам кибербезопасности, а IBM планирует к 2030 году обучить 30 миллионов сотрудников цифровым навыкам, в том числе 2 миллиона - искусственному интеллекту. Intel планирует к 2030 году обучить более 30 миллионов человек навыкам искусственного интеллекта для текущей работы, а Microsoft заявила, что к 2025 году намерена обучить более 10 миллионов человек из малообеспеченных сообществ востребованным цифровым навыкам.
