OpenAI выпускает ChatGPT с новым интерфейсом для онлайн-покупок
Компания OpenAI заявила, что новые функции покупок в ChatGPT позволят искать продукты, а затем приобретать их после нажатия на ссылку, которая перенаправляет на сайт продавца. Обновление распространяется на всех пользователей, независимо от того, вошли ли они в учетную запись или нет. Пользователям, которые запрашивают у ChatGPT рекомендации по таким продуктам, как кофеварки или офисные кресла, будут представлены различные подходящие продукты на основе их предпочтений, обзоров из разных источников и сохраненных воспоминаний общений с чат-ботом.
Процесс совершения покупок в ChatGPT очень похож на аналогичный процесс совершения покупок в Google Shopping. Когда пользователь нажимает на изображение товара, на экране отображаются ссылки на несколько розничных магазинов, (например, Amazon.com и Walmart), которые продают этот товар, а также их цены. Если пользователь перейдет по ссылке, он сможет приобрести товар у соответствующего продавца.
Адам Фрай, ведущий специалист по поисковым продуктам OpenAI, сказал: «В настоящее время компания экспериментирует с целым рядом различных категорий товаров, включая косметику, электронику, товары для дома и модные аксессуары».
Он объяснил, что отзывы, представленные в результатах ChatGPT, получены из нескольких онлайн-источников, включая сайты, такие как Amazon, и форумы, такие как Reddit. Пользователи могут попросить ChatGPT указать приоритетный источник, чтобы сузить результаты поиска.
Фрай подчеркнул, что OpenAI не пытается конкурировать с алгоритмом компании Google, предоставляющем рекомендации по покупкам. Считается, что непрозрачный алгоритм поиска покупок Google отдает предпочтение продуктам с более продуманными и подлинными отзывами. Алгоритм же ChatGPT стремится понять, как эти отзывы соотносятся более конкретно с тем, что ищут пользователи, и их предыдущими предпочтениями. Таким образом, если кто-то ранее в другом разговоре сказал ChatGPT, что предпочитает определенный стиль одежды или отдает предпочтение определенному бренду, то чат-бот запомнит это и будет учитывать эту информацию при выдаче своих рекомендаций.
Хотя этот опыт очень похож на Google Shopping, Фрай поспешил сообщить, что ChatGPT не показывает никаких рекламных рекомендаций по продуктам, по крайней мере, пока. Он утверждает, что OpenAI не будет получать доход напрямую от продаж, осуществляемых через ChatGPT, но как отмечает издание Wired, это может повлиять на доходы сторонних партнеров.
Например, Wired в настоящее время получает процент каждый раз, когда кто-то читает один из его обзоров продукта и переходит по ссылке, чтобы купить этот продукт. Но пользователи ChatGPT могут принимать решения о покупке на основе отзывов, не переходя на веб–сайт, на котором был опубликован отзыв, что фактически исключает партнерскую программу.
На вопрос о том, планирует ли OpenAI каким-либо образом осуществлять компенсацию партнерам, Фрай ответил, что компания будет «экспериментировать» с различными способами, чтобы гарантировать, что партнеры по-прежнему получат долю от любой сделки, но отказался вдаваться в подробности. На данный момент, по его словам, компания больше сосредоточена на том, чтобы делать рекомендации по продуктам правильными. Так что это может быть не очень хорошим развитием для сайтов с обзорами, доход которых зависит от дохода партнеров.
Обновления подчеркивают решимость OpenAI превзойти Google в сфере веб-поиска. В октябре компания впервые внедрила возможности веб-поиска в ChatGPT, что позволило предлагать продукты и анализировать актуальную информацию, размещенную в Интернете. Компания также представила экспериментальный инструмент «агентского ИИ» для операторов, который позволяет ChatGPT использовать веб-браузер для выполнения онлайн-действий от имени пользователей.
