PayPal запустит новые продукты на основе искусственного интеллекта
Это первое крупное заявление под руководством нового генерального директора Алекса Крисса, который присоединился к PayPal в сентябре. Только что объявленные продукты являются еще одним примером того, как компании пытаются использовать энтузиазм инвесторов в отношении искусственного интеллекта, который помог фондовым рынкам достичь в этом месяце рекордных высот.
Инвесторы надеются, что Крисс, который ранее был старшим руководителем компании-разработчика программного обеспечения Intuit, сможет оживить акции PayPal, которые упали более чем на 22% по сравнению с январем прошлого года из-за рентабельности, которая не впечатлила инвесторов. Крисс назвал 2024 год «переходным годом» для PayPal и пообещал увеличить доходы за пределы объема транзакций.
«Данные, которыми мы располагаем, и наша способность реально видеть, что покупают люди, а также знать, на что пытаются ориентироваться продавцы — вот где, я думаю, для нас огромная возможность использования искусственного интеллекта», — сказал Крисс в интервью агентству Reuters.
В этом году PayPal запустит платформу на базе искусственного интеллекта, чтобы позволить продавцам привлекать новых клиентов на основе их предыдущей истории покупок, используя данные о торговых транзакциях компании по всему миру на сумму примерно в полтриллиона долларов.
Продавцы также смогут использовать отдельный инструмент на основе искусственного интеллекта под названием «умные квитанции», чтобы в отправляемых по электронной почте квитанциях рекомендовать покупателям персонализированные товары, а также возвращать кэшбэк.
Помимо новой платформы на основе ИИ, PayPal представляет функцию оплаты «в один клик» под названием Fastlane, которая на ранних этапах тестирования увеличила скорость оплаты почти на 40%. Также компания анонсирует новые функции для бизнес-профилей сервиса мобильных платежей Venmo, который был основан в 2009 году и с 2013 года принадлежит PayPal. Venmo предназначен для друзей и родственников, которые хотят разделить счета, например, за фильмы, ужин, аренду, билеты на мероприятия и т.п.
