Salesforce представляет новые инструменты для поддержки инициатив клиентов в области ИИ
Большинство новых функций управления данными Salesforce внедряются в сервис Data Cloud. Это платформа данных о клиентах (CDP), которую предприятия могут использовать для организации информации о продажах и маркетинге из разных источников в централизованном хранилище. Хранение информации в одном месте упрощает исправление ошибок и проведение анализа.
Первая новая функция называется «Контекстное индексирование». По данным Salesforce, она помогает ИИ-агентам интерпретировать неструктурированные данные, такие как контракты и схемы. Контекстное индексирование позволяет пользователям загружать неструктурированные файлы, после чего ИИ-агент генерирует подробное объяснение их содержимого на естественном языке.
К этой функции добавлены новые возможности кибербезопасности на базе искусственного интеллекта, призванные помочь компаниям защитить данные, хранящиеся в Salesforce. Среди нововведений — интеграция с продуктами CrowdStrike и Okta. Приложения этих двух технологических компаний используются для таких задач, как обнаружение кибератак.
Еще одна новая функция называется «Семантическая модель данных Customer 360». По данным Salesforce, она поможет компаниям обеспечить единообразие показателей, используемых для оценки деятельности по выходу на рынок.
Также компания Salesforce представила новый инструмент Vibe-кодинга под названием Agentforce Vibes. Vibe-кодинг (от англ. vibe coding) — это метод программирования, при котором разработчик описывает задачу на естественном языке, а нейросетевые агенты генерируют соответствующий программный код. Agentforce Vibes работает с популярным редактором с открытом исходным кодом VS Code, а также поддерживает сторонние дистрибутивы редактора. Новый инструмент может генерировать код с использованием GPT-5 и разработанной компанией Salesforce серией больших языковых моделей с открытым исходным кодом XGen. Кроме того, клиенты могут подключать его к внутренним языковым моделям, которые они размещают в своей собственной инфраструктуре.
Agentforce Vibes может сгенерировать код, протестировать его и автоматически исправить найденные ошибки. Для создания приложений, работающих на платформе облачного гиганта, Agentforce Vibes может использовать язык программирования Salesforce Apex. Он также поддерживает другие синтаксисы, включая HTML и CSS, предназначенные для разработки веб-интерфейсов.
Salesforce утверждает, что конкурирующие инструменты Vibe-кодинга подходят для задач прототипирования, но часто испытывают трудности с генерацией кода промышленного уровня. По словам компании, причина этого в отсутствии у конкурентов функций кибербезопасности и соответствия нормативным требованиям промышленного уровня, поэтому Agentforce Vibes в этом плане превосходит их. Инструмент совместим с, так называемыми, «песочницами» Salesforce, представляющими собой изолированные облачные среды, которые разработчики могут использовать для тестирования кода, сгенерированного ИИ. Эта функция позволяет выявлять проблемы кибербезопасности до ввода рабочей нагрузки в эксплуатацию. Agentforce Vibes также обнаруживает другие проблемы, такие как узкие места производительности.
Команды разработчиков, внедряющие новый инструмент, также могут использовать встроенный в платформу Salesforce компонент Trust Layer, который предназначен для предотвращения генерации вредоносных данных в LLM-системах своих приложений. Например, модуль фильтрует ответы на запросы, содержащие такие данные, как номера кредитных карт.
Помимо этого, Agentforce Vibes может адаптировать генерируемый код к среде Salesforce компании. Это происходит с учётом «схемы среды», содержащейся в специальном файле, описывающем форматирование бизнес-записей. Эта возможность и ряд других функций Agentforce Vibes реализованы с помощью искусственного интеллекта под названием Vibe Codey.
«Vibe Codey учитывает контекст, то есть глубоко понимает структуру вашего проекта Salesforce и метаданные организации», — сообщил Дэн Фернандес, вице-президент Salesforce по продуктам для разработчиков. «Vibe Codey может обнаруживать, анализировать и повторно использовать существующий код, а также соблюдать стандарты кодирования для большей согласованности и совместной работы».
