Стартап ресторанной платформы на базе ИИ привлек 10 млн долларов
Основанная в 2021 году компания Malou предлагает платформу на базе искусственного интеллекта, предназначенную для расширения цифрового присутствия ресторанов. Платформа предлагает ряд функций, которые помогают ресторанам повысить свою репутацию и узнаваемость в Интернете, а также увеличить вовлеченность клиентов.
Платформа Malou представляет собой централизованный центр, объединяющий страницу ресторана в Google, профили в социальных сетях, а также площадки для размещения объявлений и информации о доставке. Искусственный интеллект и автоматизация используются для следующих задач:
- анализа и генерации ответов на отзывы клиентов,
- создания постов в социальных сетях,
- поддержания согласованной информации для улучшения присутствия ресторанов в Интернете,
- выполнения поисковой оптимизации,
- повышения видимости и вовлеченности.
Благодаря комплексному подходу, платформа Malou управляет и улучшает отношения между ресторанами и их клиентами в разных аспектах: от поиска и конверсии до мониторинга удовлетворенности клиентов и повышения лояльности. Компания также предлагает индивидуальную поддержку, адаптированную к уровню и потребностям ресторанов.
В настоящее время Malou имеет в своей клиентской базе более 2000 ресторанов в 12 странах, включая независимые рестораны, сети общественного питания, лучших шеф-поваров и известные ресторанные группы. Среди его клиентов можно отметить Bagatelle Group и Krispy Kreme Donuts Inc.
«Команда Малоу смогла воплотить свое глубокое понимание ресторанного маркетинга в «гипервертикальное» решение, которое автоматически оптимизирует все аспекты присутствия ресторана в Интернете», — сказал Мик Маккей, партнер ведущего инвестора henQ. «Это приводит к увеличению числа посетителей, не требуя от владельцев становиться экспертами в области маркетинга. Команда еще больше впечатлила нас своей способностью донести это решение до многих ресторанов, которые, как известно, являются трудной для продаж целевой группой».
