Uber запустит помощника на базе ИИ, который будет отвечать на вопросы водителей электромобилей
Компания Uber продолжает переводить все больше электромобилей на свою платформу «ride-hail and delivery» («вызов такси и доставка»), и считает, что в этом поможет предоставление водителям чат-бота, отвечающего на все их вопросы об электромобилях. С начала 2025 года Uber запустит в США помощника с искусственным интеллектом для водителей на базе большой языковой модели GPT-4o от OpenAI.
Водители смогут получить доступ к помощнику ИИ с главного экрана приложения водителя Uber, а чат-бот будет постоянно обновляться свежей информацией. Uber заявляет, что сможет предоставлять водителям персонализированные ответы на основе их потребностей, города, в котором они живут, и доступных государственных стимулов.
Представитель Uber сообщил, что в конечном итоге водители смогут напрямую общаться с чат-ботом, а также отправлять текстовые вопросы, на которые чат-бот сможет отвечать вслух.
Пока не ясно, на каких языках будет доступен помощник на основе искусственного интеллекта. Uber планирует поделиться более подробной информацией о поддерживаемых языках ближе к запуску. При этом компания OpenAI утверждает, что GPT-4o может поддерживать более 50 языков.
Внедрение помощника на основе искусственного интеллекта от Uber будет сопровождаться «программой наставничества в области электромобилей», в рамках которой водители с высоким рейтингом, имеющие большой опыт вождения электромобиля, смогут получать денежные вознаграждения и другие поощрения, если возьмут на себя роль наставника для водителей, желающих узнать больше об опыте владения электромобилем.
Объявление Uber было представлено на мероприятии Go-Get наряду с другими новостями, связанными с электромобилями и климатом. В этом году основное внимание на выставке было уделено климату, и компания Uber представила несколько новых функций и обновлений, которые упрощают выбор электромобилей для пассажиров и водителей.
Например, предложение Uber Green, в рамках которого водители в более чем 180 странах могут выбрать машину гибрид или электромобиль, теперь будет доступно с опцией «только электромобиль» в 40 городах, и это еще не все. Пассажиры также смогут указать в приложении Uber свои предпочтения, чтобы получить доступ к соответствующим электромобилям, находящимся поблизости.
