В 300 японских магазинах установлены роботы для пополнения запасов
Робот TX SCARA был разработан для заполнения полок холодильников бутылками и банками - монотонной и утомительной работы, обычно выполняемой сотрудниками зачастую в плохо освещенных помещениях.
Роботы работают круглосуточно, пополняя полки со скоростью до 1000 бутылок и банок в день и почти полностью полагаясь на свою систему искусственного интеллекта (ИИ) GORDON, которая определяет, когда и где должны быть размещены продукты.
Для пополнения запасов GORDON использует предварительно зарегистрированную схему полок, созданную с помощью сканирования. Датчики глубины и цвета определяют, когда на полке остается мало товара, после чего искусственный интеллект рассчитывает приоритет пополнения запасов. Система учитывает не только количество товара, который надо добавить, но также и прошлые данные о продажах полученные из облака. Эти данные содержат информацию о продукте, дату и время продаж и многое другое.
Хотя в настоящее время работникам магазина все еще необходимо пополнять запасы на полках позади робота, компания Telexistence надеется, что сможет автоматизировать и эту часть работы в будущем.
Томохиро Кано, генеральный менеджер Отдела развития магазинов и Департамента железнодорожных и корпоративных франчайзи FamilyMart, прокомментировал: «Сокращение численности рабочей силы в Японии является одной из ключевых управленческих проблем для FamilyMart. Внедрение роботов Telexistence в магазины FamilyMart избавит сотрудников магазина от необходимости пополнять запасы напитков в холодильниках, а вновь созданное время может быть перераспределено на обслуживание клиентов и улучшение торгового зала, что приведет к повышению качества работы магазина».
Цель Telexistence - использовать роботов для улучшения всех простых рабочих процессов. Это начинание - небольшой шаг к достижению данной цели. Новая инициатива разрабатывается компанией Telexistence на основе партнерства с Microsoft Japan и NVIDIA.
В частности, технологии искусственного интеллекта на графических процессорах NVIDIA, встроены в оборудование, разработанное компанией Telexistence, которое позволяет использовать искусственный интеллект и дистанционное управление роботами через платформу Microsoft Azure. NVIDIA и Telexistence сотрудничают момента основания с Telexistence в 2017 году.
Система продается через бизнес-модель RaaS (робот как услуга), то есть FamilyMart не владеет роботами, а платит за их обслуживание по подписке. Telexistence контролирует работу роботов через оператора, и в случае возникновения каких-либо проблем может восстановить их работу и управлять ими удаленно.
Во время рутинных операций искусственный интеллект GORDON автономно управляет TX SCARA. В случае ошибки или сбоя, такого как упавший предмет или ошибочно выбранный товар, сотрудники Telexistence с помощью гарнитуры виртуальной реальности возьмут под контроль робота и удаленно разрешат ситуацию без какого-либо взаимодействия со стороны сотрудников FamilyMart.
В одном магазине каждый робот TX SCARA может заменить от одного до трех часов человеческого труда в день. Telexistence считает, что рыночный потенциал TX SCARA огромен. Только в Японии насчитывается 16'000 круглосуточных магазинов Family Mart, в дополнение к еще примерно 40'000 магазинов других брендов.
В дальнейшем Telexistence хочет нацелиться на 150'000 круглосуточных магазинов шаговой доступность в США, для которых более половины потребителей утверждают, что совершают там покупки не реже одного раза в месяц.
