В магазинах 7-Eleven внедряют компьютерное зрение для осуществления безналичных расчетов
Технология использует компьютерное зрение и машинное обучение, аналогичные технологиям используемых в автономных транспортных средствах, для отслеживания местоположения товара и того, когда он покидает полки, попадает в корзину и покидает магазин. Система привязана к обновлению клиентского приложения под названием My 7-Eleven App Pay и Go 2.0, которое выйдет в конце 2024 года.
Собранные данные затем отправляются для дальнейшей обработки в облако (в данном случае в Microsoft Azure). Текущее приложение 7-Eleven позволяет клиентам сканировать товары, пользоваться заправочными станциями и совершать транзакции.
Технология, которая изначально будет доступна в 10 магазинах, расположена над выделенной торговой зоной в виде подвесных поручней. Для сканирования продуктов ей не требуются лазеры или системы распознавания лиц покупателей.
Специальная система компьютерного зрения разрабатывается совместно с Grabango - поставщиком технологий бескассового обслуживания. Компания Grabango, ранее клиент Amazon Web Services (AWS), перешла на многооблачную архитектуру с Microsoft Azure и Google Cloud Platform еще в 2019 году.
Стивен Айарс, генеральный директор по технологиям и стратегии в 7-Eleven Australia, сказал: «Усовершенствование, над разработкой которого команда работает совместно с Grabango, сделает его еще более удобным для наших клиентов, предпочитающих расплачиваться с помощью функции «Pay and Go», так как им больше не нужно будет сканировать отдельно каждый товар. Продукт Grabango следует за запуском нами первого в Австралии магазина безналичных и безкарточных товаров в 2019 году и внедрением в начале этого года общенациональных решений «Pay and Go» во всех наших магазинах по всей стране».
«7-Eleven Australia - инновационный ритейлер, который нацелен на то, чтобы облегчить покупателям каждый день покупок. Мы рады сотрудничать с ними в сфере розничной торговли 21 века», - сказал генеральный директор Grabango Уилл Глейзер. «Ритейлеры, такие как 7-Eleven, модернизируют магазины, чтобы обеспечить возможность бескассового оформления заказа для потребителей, которые хотят сэкономить время».
7-Eleven Australia является клиентом Microsoft Azure с 2020 года. Тогда компания начала переносить свои серверные ИТ-системы и системы данных на облачную платформу.
Стивен Айарс сказал в то время, что: «Клиент, пользующийся удобством сейчас, но еще в большей степени к 2030 году, ожидает, что бренды будут предоставлять цифровые каналы, которые дополнят физический опыт розничной торговли. Наши амбиции в области технологий заключаются в том, чтобы сделать жизнь наших клиентов проще, предоставляя продукты и услуги, когда, где и как они хотят».
Аналитическая компания Juniper Research прогнозирует, что в 2025 году объем транзакций выполненных при помощи бескассовых интеллектуальных технологий достигнет 387 миллиардов долларов, по сравнению всего с 2 миллиардами долларов в 2020 году.
