Vodafone и Accenture объявили о стратегическом партнерстве для ускорения коммерциализации совместных операций
Стратегическое партнерство будет опираться на ведущее на рынке подразделение Vodafone по предоставлению общих услуг, Vodafone Intelligent Solutions (VOIS). Его целью является создание масштабируемой, коммерчески ориентированной и более эффективной организации с высококачественными услугами и повышенной скоростью вывода на рынок своего портфеля предложений. В соответствии с этой новой моделью развития отрасли Vodafone сохранит за собой контрольный пакет акций, управленческий контроль и решения о закупках.
Новое подразделение будет использовать технологии и услуги трансформации от Accenture, такие как цифровые решения и платформы, а также глубокий опыт в области искусственного интеллекта. Компания также будет использовать хорошо известные возможности обучения Accenture, чтобы постоянно создавать новые навыки и возможности карьерного роста для своих сотрудников. Accenture инвестирует порядка 150 миллионов евро в приобретение миноритарной доли в этом партнерстве.
«Сегодняшнее объявление является важным событием для Vodafone, поскольку мы меняем и упрощаем методы работы, чтобы лучше обслуживать наших клиентов и стимулировать рост», — сказала Маргерита Делла Валле, генеральный директор группы Vodafone. «Партнерство с Accenture открывает новые возможности для нашей компании и наших сотрудников. Мы воодушевлены потенциалом нашей новой коммерческой организации совместного обслуживания и возможностью обслуживать не только собственные рынки Vodafone, но и наших партнеров в сфере телекоммуникаций по всей отрасли».
«Мы гордимся тем, что уже более 20 лет сотрудничаем с Vodafone по многим стратегическим программам. Мы рады вывести наше партнерство на новый уровень с помощью этого новаторского совместного предприятия, которое поможет переосмыслению Vodafone и создаст значительную ценность для их операционных компаний, партнерских рынков и сотрудников», — сказала Джули Свит, председатель и генеральный директор Accenture. «Этот шаг говорит об их стремлении работать совершенно по-новому, уменьшать структурную сложность, создавать лучший опыт для своих клиентов и обеспечивать дополнительные возможности карьерного роста для своих сотрудников».
Используя бренды, инвестиции, масштаб, сильные стороны и опыт обеих компаний, стратегическое партнерство будет способствовать трансформации Vodafone путем создания более гибкой и эффективной организации, которая позволит сосредоточиться на клиентах, простоте и росте. Vodafone и Accenture подписали Меморандум о взаимопонимании, и стратегическое партнерство будет зависеть от завершения окончательных соглашений, которые, как ожидается, будут заключены весной 2024 года. В рамках долгосрочного соглашения партнерство обязуется предоставлять группе Vodafone лучшие уровни обслуживания и инновации.
