Публикации по тегу «Авантелеком»
Авантелеком
14.03.2024
Платформа «Сфера» от «Авантелеком» подтвердила совместимость с ОС «РЕД ОС» от «РЕД СОФТ»Разработчик и интегратор в сфере корпоративной IP-телефонии и голосовых технологий ООО «Авантелеком» и ООО «РЕД СОФТ» подписали сертификат о совместимости цифровой платформы управления коммуникациями «Сфера» с отечественной операционной системой «РЕД ОС».
|
30.01.2024
«Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформуCraftTalk, российская AI-платформа для омниканальных коммуникаций, участник Фонда «Сколково», и компания «Авантелеком», разработчик и интегратор в сфере корпоративной IP-телефонии и голосовых технологий, стали технологическими партнерами. Компании интегрировали собственные флагманские продукты и запустили пилотный проект, объединяющий возможности центра обработки вызовов и технологии управления чат-ботами. Омниканальная платформа позволяет управлять историей обращений в режиме «одного окна» и автоматизировать обработку типовых запросов во всех каналах коммуникации с помощью искусственного интеллекта.
|
Авантелеком
07.12.2023
«Авантелеком» объединил Центры занятости населения Тамбова в единую коммуникационную сетьРазработчик и интегратор в сфере корпоративной IP-телефонии и голосовых технологий «Авантелеком» создал объединённый контакт-центр для 25 филиалов и отделов Центра занятости населения Тамбовской области. Модернизация сети обошлась в 3,8 млн руб., а срок интеграции занял 30 рабочих дней.
|