ИИ-агент

MWS AI (входит в МТС Web Services) запустила MWS AI Cowork – универсального ИИ-агента с чат-интерфейсом. Он самостоятельно планирует и выполняет задачи в режиме одного окна: ищет и анализирует информацию, работает с файлами, сайтами и подключёнными приложениями, создаёт документы, таблицы, презентации и отчёты.

Голосовой ИИ-агент targetai классифицирует тему обращения в первые секунды диалога. Если вопрос относится к регламентированным сценариям — справочная информация, расписание, статусы рейсов, — агент проводит консультацию самостоятельно по корпоративной базе знаний. В нестандартных ситуациях система квалифицирует запрос и переводит звонок на профильную группу специалистов, передавая историю диалога без потери контекста.

Компания Google LLC представила своего экспериментального агента на основе искусственного интеллекта CC, которым могут пользоваться до шести человек в семье.