Итилиум

1–4 апреля 2025 г. прошел семинар «1С:ERP Управление предприятием», на котором обсуждались ключевые тенденции в области автоматизации и цифровизации предприятий.

Торговые сети «Гулливер» и «Победа» за шесть лет использования ITSM/ESM-решения Итилиум (развивается как 1С:ITILIUM с 2024 г. совместно Деснолом и фирмой «1С») достигли высоких результатов в автоматизации и оптимизации своих бизнес-процессов.

Анна Рябко, директор магазина ТД «Аникс», рассказала о том, какую роль играет автоматизация управления сервисом в работе магазина и какие преимущества дает система Итилиум как сотрудникам, так и клиентам одного из крупнейших региональных ритейлеров России.

Внедрение омниканального Service Desk в розничной сети «Дикси» на базе решения Итилиум (с 2024 г. развивается совместно Деснолом и фирмой 1С как 1С:ITILIUM), несколько лет находится в лидерах 500 самых масштабных проектов системы программ «1С:Предприятие».