РЕСО-Гарантия

На рынке телекоммуникаций подобная практика страхования, направленная на защиту клиентов от возможных косвенных ущербов при проведении монтажных работ, вводится впервые.

РЕСО-Гарантия, одна из крупнейших страховых компаний России, модернизировала контакт-центр на базе отечественной платформы Naumen Contact Center. Внедренное решение позволило оптимизировать работу более 200 операторов центра поддержки клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга, а также сотрудников Медицинского контакт-центра.