ремонт оборудования

Деснол, разработчик и интегратор экосистемы 1С:ТОИР, на основе исследования «ТОиР под давлением» определил 5 ключевых KPI для оценки работы ремонтных служб. В исследовании приняли участие более 200 представителей служб ТОиР из 12 отраслей российской промышленности.

Премиальный бренд детской одежды Choupette внедрил Okdesk для сервисного обслуживания более 100 магазинов. Компания перевела обработку внутренних обращений в единый цифровой контур и стандартизировала работу по сервисным задачам.

В следующем году технологический гигант откроет онлайн-сайт, на котором владельцы оборудования Apple смогут заказать оригинальные запчасти для ремонта iPhone и других устройств.