Публикации по тегу «ServiceDesk»
Норбит
07.07.2022
НОРБИТ автоматизировал процессы ServiceDesk для ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ»Компания НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ) усовершенствовала прием и распределение сервисных заявок от пользователей в единой системе для российской розничной ювелирной сети «585*ЗОЛОТОЙ». Благодаря внедрению решения на базе «1С-Битрикс24: Enterprise» удалось значительно увеличить скорость обработки обращений, появилась возможность централизованно контролировать качество сервиса.
|