TIKITRIK

Российская ИТ-компания РИКИТЛАБ, разработчик ITSM/ITAM-платформы TIKITRIK, и вендор «Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) объявили о технологическом сотрудничестве. В рамках партнерства платформа для управления ИТ-активами TIKITRIK интегрирована с системой «Инферит ИТМен» для автоматизированного сбора и анализа данных об ИТ-инфраструктуре.

ИТ-компания РИКИТЛАБ реализовала проект по импортозамещению зарубежной платформы Freshdesk, внедрив собственный ITSM-продукт TIKITRIK в компании — разработчике программных решений для автоматизации производственных процессов.

В состав российской платформы управления ИТ-сервисами и активами TIKITRIK, разработанной компанией РИКИТЛАБ, добавлен новый модуль — «Матрицы навыков». Этот инструмент расширяет возможности системы и реализуется как дополнительный функционал для решения HR-задач, связанных с оценкой и развитием персонала.

Группа компаний ITMS перевела работу с заявками планово-производственного отдела на новую систему Production Scheduling Desk. Она построена на ITSM-платформе TIKITRIK, которая уже используется в ГК ITMS для автоматизации ИТ-услуг и HR-запросов.