Публикации по тегу «call-центры»

Компания «Нетрика Медицина» запускает в Мурманской области пилотный проект по внедрению нового продукта «Автоматизированное рабочее место центра телефонного обслуживания». Решение предназначено для call-центров и надзорных органов, контролирующих процесс оказания услуг в здравоохранении. АРМ ЦТО позволит организовать их работу на интеграционной платформе «N3.Здравоохранение» и повысить качество медпомощи за счет новых каналов связи с пациентами.

Крупнейший в мире магазин маркетинговых исследований «Research and Markets» представил отчет «Глобальный рынок искусственного интеллекта для колл-центров с 2021 по 2025 гг.».